Индикаторы принтера мигают – Инструкция по эксплуатации HP Officejet Pro 8000 - A809
Страница 83
Проверьте установку программного обеспечения для аппарата
Если аппарат отключается во время печати, на экране компьютера должно
появиться сообщение об этом; если этого не происходит, причина, вероятно, в
неправильной установке программного обеспечения аппарата. Чтобы устранить
неисправность, полностью удалите, затем вновь установите программное
обеспечение аппарата. Дополнительную информацию см. в разделе
повторная установка программного обеспечения
(Руководство к началу работы).
Проверьте соединения кабелей
•
Убедитесь в надежном контакте на обоих концах сетевого/USB кабеля.
•
Если аппарат подключен к сети, проверьте следующее:
◦
На панели управления нажмите кнопку Сеть. Если к аппарату подключен
кабель активной сети, индикатор станет зеленым.
◦
Ни в коем случае не используйте для подключения аппарата телефонный
кабель.
◦
Центральный узел сети, коммутатор или маршрутизатор включены и
работают правильно.
Проверьте установку аппарата в сетевом окружении
Убедитесь в том, что установлен правильный драйвер принтера и используется
соответствующий порт. Подробнее о сетевых соединениях см. в разделах
Конфигурирование аппарата (Windows)
(Конфигурация аппарата (Windows)),
Конфигурирование устройства (Mac OS X)
(Конфигурация аппарата (ОС Mac)), а
также в документации, предоставленной поставщиками сети.
Проверьте все персональные брандмауэры, установленные на компьютере
Персональный брандмауэр представляет собой программу обеспечения
безопасности, защищающую компьютер от несанкционированного доступа.
Однако брандмауэр может блокировать связь между компьютером и аппаратом.
Если возникают ошибки соединения с аппаратом, попробуйте на время
отключить брандмауэр. Если проблема не устранена, то она вызвана не
брандмауэром. Снова включите брандмауэр. Для получения дополнительной
информации см.
Настройка брандмауэра для работы с устройствами HP
.
Индикаторы принтера мигают
Проверьте наличие сообщений об ошибках. Для получения дополнительной
информации см.
.
Чтобы решить проблему попробуйте выполнить следующие действия.
•
Снимите и заново установите печатающую головку.
•
Очистите вручную контакты печатных головок
•
Замените печатающую головку.
Разрешение проблем, возникающих при печати
79