Western Digital My Book World Edition II (white light) Quick Install Guide - Инструкция

My Book World Edition | 57
WD сервис и поддержка
Если вы столкнетесь с какой-либо проблемой, дайте нам возможность разобраться с причиной
ее возникновения прежде чем возвращать устройство. Большинство вопросов, касающихся
технической поддержки может быть разрешено с помощью нашей базы знаний или запроса по
электронной почте в службу технической поддержки support.wdc.com . Если ответ не найден или
в случае, если вы предпочитаете связаться с представителями компании WD, позвоните по
наиболее подходящему телефонному номеру из приведенного ниже списка.
В течение периода действия гарантии на устройство у вас есть 30 дней бесплатной технической
поддержки по телефону. Данный 30-дневный период начинается с даты первого телефонного
контакта со службой технической поддержки WD. Техническая поддержка по электронной почте
предоставляется бесплатно в течение всего гарантийного периода, а доступ к нашей обширной
базе знаний открыт круглосуточно без выходных дней. Не забудьте выполнить Интернет-регистрацию
устройства, что позволит нам информировать вас обо всех новых возможностях и услугах. Адрес
для регистрации: https://www.wdc.com/register .
Доступ к поддержке через интернет
Посетите наш сайт технической поддержки support.wdc.com и выберите нужную тему:
• Downloads - загрузка драйверов, программного обеспечения и обновлений для накопителя WD.
• Registration - регистрация накопителя WD для получения новой информации и специальных
предложений.
• Warranty & RMA Services - гарантия, замена продукта (RMA), RMA статус, и информация для
восстановления данных.
• Knowledge Base - поиск по ключевому слову, фразе, или answer ID (номеру ответа).
• Installation - помощь онлайн по установке накопителя WD или программного обеспечения.
Связь со службой технической поддержки WD
Обращаясь в компанию WD за поддержкой, подготовьте серийный номер изделия WD, информацию
об аппаратном обеспечении системы и версиях ПО.
Северная Америка Азиатско-тихоокеанский
регион
Английский 800.ASK.4WDC Австралия 1 800 42 9861
(800.275.4932) Китай 800 820 6682/+65 62430496
Испанский 800.832.4778 Гонконг +800 6008 6008
Индия 1 800 11 9393 (MNTL)/1 800 200 5789 (телефон доверия)
011 26384700 (Основная линия)
Европа (бесплатная
линия)*
00800 ASK4 WDEU Индонезия +803 852 9439
(00800 27549338) Япония 00 531 650442
Корея 02 703 6550
Европа +31 880062100 Малайзия +800 6008 6008/1 800 88 1908/+65 62430496
Ближний Восток +31 880062100 Филиппины 1 800 1441 0159
Африка +31 880062100 Сингапур +800 6008 6008/+800 608 6008/+65 62430496
Тайвань +800 6008 6008/+65 62430496
* Бесплатная линия доступна в следующих странах: Австрия, Бельгия, Дания, Франция, Германия, Ирландия, Италия,
Нидерланды, Норвегия, Испания, Швеция, Швейцария, Великобритания.
RUS