Инструкция по эксплуатации Western Digital My Book Elite User Manual
Страница 75
MY BOOK ELITE
РУКОВОДСТВО ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ
УСТРАНЕНИЕ НЕПОЛАДОК – 70
Q: С чем связана низкая скорость передачи данных?
A: Возможно, компьютер работает со скоростью USB 1.1 в результате неправильной
установки драйвера контроллера USB 2.0 или компьютер не поддерживает USB 2.0.
Если в компьютере имеется разъем PCI, то можно достичь скорости Hi-Speed USB,
установив плату контроллера USB 2.0 для шины PCI. За инструкциями по установке
и более подробными сведениями обращайтесь к производителю платы.
Примечание: Если к изделию WD подключен дополнительный внешний
накопитель, то он может использовать часть пропускной
способности шины USB, что может повлиять на быстродействие.
Q: Почему накопитель не включается?
A: Убедитесь в том, что накопитель подключен к источнику питания. Для компьютеров
с ограниченной мощностью шины USB может понадобиться специальный кабель.
Пользователи, находящиеся на территории США, могут узнать подробности на
нашем сайте
store.westerndigital.com
. Пользователям, находящимся за пределами
США, рекомендуется обращаться в службу технической поддержки WD в регионе
пребывания.
Q: Почему накопитель не появился ни в папке «Мой компьютер», ни на рабочем
столе?
A: Если в компьютере имеется PCI-плата контроллера USB 2.0, обязательно
установите драйверы этой платы перед тем, как подключить внешний накопитель
WD с интерфейсом USB 2.0. Накопитель не будет распознаваться до тех пор, пока
не будут установлены драйверы корневого концентратора и контроллера USB 2.0.
За инструкциями по установке обращайтесь к производителю платы контроллера.
Q: Почему компьютер не загружается, если USB-накопитель подключен к нему
до загрузки?
A: В вашем компьютере может быть включена функция загрузки с устройств,
подключенных к шине USB. В этом случае компьютер будет пытаться загрузиться
с внешнего накопителя WD. Инструкцию по отключению этой функции можно найти
в документации к настройкам BIOS вашей системной платы или в Базе знаний на
сайте
support.wdc.com
, Answer ID 1201. За более подробными сведениями
о загрузке с внешних накопителей обращайтесь к документации на ваш компьютер
или к его производителю.