Поиск и устранение неисправностей, Как провести, Answer id – Инструкция по эксплуатации Western Digital My Book Studio Edition User Manual
Страница 10: Вопросы и ответы — установка
MY BOOK STUDIO EDITION
РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
ПОИСК И УСТРАНЕНИЕ НЕИСПРАВНОСТЕЙ – 9
Поиск и устранение неисправностей
В случае проблем при установке и использовании данного устройства
обратитесь к настоящему разделу поиска и устранения неисправностей или
посетите наш веб-сайт по адресу support.wdc.com и воспользуйтесь поиском в
базе знаний (Knowledge Base) для получения дополнительной поддержки.
Вопросы и ответы — установка
B:
Почему накопитель не включается?
O:
Убедитесь в том, что накопитель подключен к источнику питания.
B:
Почему накопитель не определился ни в окне «Мой компьютер», ни на рабочем столе?
O:
Если в системе установлена плата адаптера PCI USB 2.0, перед подключением внешнего
накопителя WD с интерфейсом USB 2.0 убедитесь, что драйверы этой платы установлены
надлежащим образом. Накопитель не будет распознаваться, до тех пор пока не будут
установлены драйверы основного концентратора и локального контроллера USB 2.0. Инструкции
по установке можно получить у производителя платы адаптера.
B:
Как создать разделы и переформатировать накопитель для системы Windows?
O:
Список рекомендуемых форматов см. в ответе Answer ID 207 в базе знаний WD (Knowledge Base)
по адресу support.wdc.com.
B:
С чем связана низкая скорость передачи данных?
O:
Возможно, система работает со скоростью USB 1.1 в результате некорректной установки
драйвера платы адаптера USB 2.0 или система не поддерживает USB 2.0.
Если в системе имеется разъем PCI, скорость передачи Hi-Speed USB может быть достигнута за счет
установки платы адаптера PCI с поддержкой USB 2.0. Инструкции по установке и дополнительную
информацию можно получить у производителя платы.
Примечание. При подключении дополнительного внешнего диска к устройству WD интерфейс USB
будет использоваться устройствами совместно, что может повлиять на производительность.
Как провести
Answer ID
форматирование накопителя для операционной системы Mac OS
287
установку, создание разделов и форматирование накопителя в ОС
Windows XP
207
установку, создание разделов и форматирование накопителя в ОС
Windows 2000
34
получение и повторную установку оригинального программного
обеспечения, входящего в комплект поставки накопителя My Book
1425
форматирование накопителя для файловой системы FAT32
1364
одновременное использование накопителя на компьютерах PC
и Macintosh
291
45
ПРИЛОЖЕНИЕ
l