Поиск и устранение неисправностей, Как провести, Answer id – Инструкция по эксплуатации Western Digital My Book Studio Edition User Manual

Страница 10: Вопросы и ответы — установка

Advertising
background image

MY BOOK STUDIO EDITION

РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

ПОИСК И УСТРАНЕНИЕ НЕИСПРАВНОСТЕЙ – 9

Поиск и устранение неисправностей

В случае проблем при установке и использовании данного устройства
обратитесь к настоящему разделу поиска и устранения неисправностей или
посетите наш веб-сайт по адресу support.wdc.com и воспользуйтесь поиском в
базе знаний (Knowledge Base) для получения дополнительной поддержки.

Вопросы и ответы — установка

B:

Почему накопитель не включается?

O:

Убедитесь в том, что накопитель подключен к источнику питания.

B:

Почему накопитель не определился ни в окне «Мой компьютер», ни на рабочем столе?

O:

Если в системе установлена плата адаптера PCI USB 2.0, перед подключением внешнего
накопителя WD с интерфейсом USB 2.0 убедитесь, что драйверы этой платы установлены
надлежащим образом. Накопитель не будет распознаваться, до тех пор пока не будут
установлены драйверы основного концентратора и локального контроллера USB 2.0. Инструкции
по установке можно получить у производителя платы адаптера.

B:

Как создать разделы и переформатировать накопитель для системы Windows?

O:

Список рекомендуемых форматов см. в ответе Answer ID 207 в базе знаний WD (Knowledge Base)
по адресу support.wdc.com.

B:

С чем связана низкая скорость передачи данных?

O:

Возможно, система работает со скоростью USB 1.1 в результате некорректной установки
драйвера платы адаптера USB 2.0 или система не поддерживает USB 2.0.

Если в системе имеется разъем PCI, скорость передачи Hi-Speed USB может быть достигнута за счет
установки платы адаптера PCI с поддержкой USB 2.0. Инструкции по установке и дополнительную
информацию можно получить у производителя платы.

Примечание. При подключении дополнительного внешнего диска к устройству WD интерфейс USB

будет использоваться устройствами совместно, что может повлиять на производительность.

Как провести

Answer ID

форматирование накопителя для операционной системы Mac OS

287

установку, создание разделов и форматирование накопителя в ОС

Windows XP

207

установку, создание разделов и форматирование накопителя в ОС

Windows 2000

34

получение и повторную установку оригинального программного

обеспечения, входящего в комплект поставки накопителя My Book

1425

форматирование накопителя для файловой системы FAT32

1364

одновременное использование накопителя на компьютерах PC

и Macintosh

291

45

ПРИЛОЖЕНИЕ

l

Advertising