Инструкция по эксплуатации Dell PowerVault ML6000
Страница 86
Таблица 6-1. Отчеты Encryption Key Manager об ошибках (продолжение)
Номер ошибки
Описание
Меры по устранению
EE2C
Encryption Read Message Failure:
QueryDSKParameterError: "Error parsing a
QueryDSKMessage from a device. Unexpected
dsk count or unexpected payload."
Запрашиваемая накопителем на магнитной
ленте операция не поддерживается
приложением Encryption Key Manager.
Убедитесь, что используется последняя версия
приложения Encryption Key Manager
(информацию о последней версии см. в
разделе “Загрузка последней версии
ISO-образа диспетчера ключей” на стр. 3-1).
Проверьте версию встроенного ПО
накопителя или прокси-сервера и при
необходимости обновите его до последней
версии. Включите управление отладкой на
сервере диспетчера ключей. Попробуйте
воссоздать неполадку и проанализировать
информацию из журналов отладки. Если
проблема возникнет снова, обратитесь к главе
“Обращение в Dell” раздела “Прочтите это
прежде всего” в начале данного документа за
сведениями о получении помощи по
техническим вопросам.
EE2D
Encryption Read Message Failure: Invalid
Message Type
Сообщение было получено приложением
Encryption Key Manager вне очереди или не
может быть обработано. Убедитесь, что
используется последняя версия приложения
Encryption Key Manager (информацию о
последней версии см. в разделе “Загрузка
последней версии ISO-образа диспетчера
ключей” на стр. 3-1). Включите отладку на
сервере диспетчера ключей. Попробуйте
воссоздать неполадку и проанализировать
информацию из журналов отладки. Если
проблема возникнет снова, обратитесь к главе
“Обращение в Dell” раздела “Прочтите это
прежде всего” в начале данного документа за
сведениями о получении помощи по
техническим вопросам.
EE2E
Encryption Read Message Failure: Internal error:
Invalid signature type
Тип подписи сообщения, полученного от
накопителя или прокси-сервера, является
недопустимым. Убедитесь, что используется
последняя версия приложения Encryption Key
Manager (информацию о последней версии см.
в разделе “Загрузка последней версии
ISO-образа диспетчера ключей” на стр. 3-1).
Включите отладку на сервере диспетчера
ключей. Попробуйте воссоздать неполадку и
проанализировать информацию из журналов
отладки. Если проблема возникнет снова,
обратитесь к главе “Обращение в Dell”
раздела “Прочтите это прежде всего” в начале
данного документа за сведениями о получении
помощи по техническим вопросам.
EE30
Prohibited request.
Запрошенная операция не поддерживается
накопителем на магнитной ленте. Введите
правильную команду, поддерживаемую
целевым ленточным накопителем.
6-8
Руководство пользователя Dell Encryption Key Manager