Поддержка корпорации toshiba, Прежде чем взяться за телефонную трубку, Куда обращаться – Инструкция по эксплуатации Toshiba Tecra M4
Страница 216: Поддержка корпорации toshiba -24
TECRA M4
9-24
Поиск и устранение неисправностей
Поддержка корпорации TOSHIBA
В случае если требуется дополнительная помощь в связи
с эксплуатацией компьютера или возникли проблемы, обратитесь за
технической поддержкой непосредственно в корпорацию TOSHIBA.
Прежде чем взяться за телефонную трубку…
Сначала стоит ознакомиться с другими источниками информации,
поскольку многие проблемы связаны с операционной системой или
используемыми программами. Прежде чем позвонить в сервисный
центр корпорации TOSHIBA, попробуйте перечисленные ниже способы.
■
Просмотрите разделы по устранению неполадок в документации
к программам и периферийным устройствам.
■
Если затруднение возникло во время работы с конкретной
программой, обратитесь к ее сопроводительной документации за
рекомендациями по устранению неполадок. Обратитесь за
помощью к группу технической поддержки компании-разработчика
данной программы.
■
Обратитесь к продавцу, у которого был приобретен компьютер и/или
программное обеспечение. Продавец – всегда самый надежный
источник новейшей информации.
Куда обращаться
Если неполадку так и не удалось устранить, и существует подозрение,
что она связана с поломкой аппаратного обеспечения, обратитесь
в представительство компании TOSHIBA по адресу, указанному
в гарантийном талоне, или посетите сайт www.toshiba-europe.com
в Интернете.