Поиск и устранение неисправностей, Знакомство с сообщениями принтера, Обследование принтера , не отвечающего на запросы – Инструкция по эксплуатации Dell 5210n Mono Laser Printer
Страница 131: Устранение неполадок при печати
Поиск и устранение неисправностей
Знакомство с сообщениями принтера
Устранение неполадок при печати
Устранение неполадок дополнительных устройств
Устранение неполадок при подаче бумаги
Знакомство с сообщениями принтера
На принтере отображается три типа сообщений
: сообщения о состоянии, сообщения о необходимости вмешательства и сообщения о необходимости
обслуживания
. Сообщения о состоянии содержат информацию о текущем состоянии принтера. Они не требуют от пользователя никаких действий.
Сообщения о необходимости вмешательства предупреждают о неполадках в работе принтера
, которые необходимо устранить. Сообщения о
необходимости обслуживания также предупреждают о неисправности
, требующей устранения. Тем не менее принтер прекратит печать, а ошибки
являются неустранимыми
. Можно временно устранить состояние ошибки, возникшей из-за необходимости обслуживания, отключив принтер от
источника питания и повторно включив его
. Дополнительные сведения о сообщениях принтера см. в разделе
Знакомство с сообщениями панели
управления
.
Обследование принтера
, не отвечающего на запросы
Если принтер не откликается
, в первую очередь проверьте следующее:
l
Кабель питания подсоединен к принтеру и к розетке электросети
, заземленной надлежащим образом.
l
Розетка электросети не отключена с помощью какого
-либо переключателя или прерывателя.
l
Принтер не подключен к ограничителю бросков электропитания
, к устройству бесперебойного питания или к удлинителю.
l
Другое электротехническое оборудование
, подключенное к той же линии электропитания, работает.
l
Принтер включен
.
l
Интерфейсный кабель надежно подсоединен к принтеру и к компьютеру
, серверу печати или иному оборудованию для компьютерных сетей.
Выполнив перечисленные выше проверки
, выключите и снова включите принтер. Часто это помогает устранить неполадку.
Устранение неполадок при печати
Дисплей панели управления пуст или содержит только ромбы
.
Возник сбой при выполнении принтером самодиагностики
. Выключите принтер, подождите примерно 10 секунд и снова включите
принтер
. Если сообщение Готов не отображается на дисплее, выключите принтер и обратитесь в службу технической поддержки.
Не печатаются задания
.
l
Принтер не готов к приему данных
.
Перед передачей задания на печать убедитесь
, что на дисплей выведено сообщение Готов или Энергосбережение. Нажмите
кнопку Выбор
для возврата принтера в состояние Готов
.
l
Указанный выходной лоток заполнен
.
Извлеките бумагу из выходного лотка и нажмите кнопку Выбор
.
l
Указанный лоток пуст
.