Убедитесь в том, что выбран беспроводной порт – Инструкция по эксплуатации Dell V515w All In One Wireless Inkjet Printer
Страница 171
Убедитесь в том, что выбран беспроводной порт
Примечание. Эта рекомендация предназначена только для пользователей Windows.
1
Щелкните
или нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Выполнить.
2
В поле “Начать поиск” или в окне “Запуск программы” введите control printers.
3
Нажмите ВВОД или нажмите ОК.
4
Щелкните правой кнопкой мыши принтер, а затем выберите в меню пункт Свойства или
Параметры печати.
5
Откройте вкладку Порты.
6
Найдите выбранный порт. Выбранный порт отмечен галочкой в разделе “Порт”.
7
Если в разделе “Описание” указано, что выбранный порт является портом USB, прокрутите
список и выберите порт с описанием “Порт принтера”. Проверьте модель принтера в разделе
“Принтер” и убедитесь в том, что выбран соответствующий порт принтера.
8
Нажмите кнопку OK, а затем повторите печать.
Убедитесь в том, что включена двунаправленная связь
Примечание. Эта рекомендация предназначена только для пользователей Windows.
1
Щелкните
или нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Выполнить.
2
В поле “Начать поиск” или в окне “Запуск программы” введите control printers.
3
Нажмите ВВОД или нажмите ОК.
4
Щелкните правой кнопкой мыши принтер, а затем выберите в меню пункт Свойства или
Параметры печати.
5
Откройте вкладку Порты.
6
Установите флажок Включить поддержку двунаправленной связи, если он еще не
установлен.
7
Нажмите кнопку Применить > ОК, а затем повторите печать.
Связь с принтером прерывается при подключении к виртуальной
частной сети (VPN)
При подключении к виртуальным частным сетям (VPN) связь с беспроводным принтером,
находящимся в локальной сети, обычно прерывается. Большинство сетей VPN разрешают обмен
данными только с VPN, а одновременная связь с другими сетями не поддерживается. Если требуется
возможность одновременного подключения к локальной сети и к сети VPN, попросите специалиста
по поддержке VPN разрешить раздельное туннелирование. Следует иметь в виду, что в некоторых
организациях запрещено раздельное туннелирование вследствие технических ограничений или
соображений безопасности.
Поиск и устранение неисправностей
171