Поддержка и юридическая информация, Приложение поддержки, Советы xperia – Инструкция по эксплуатации Sony XPeria XZ F8331
Страница 137: Функция справки в меню и приложениях, Выполнение диагностических тестов на устройстве, Перезапуск, сброс и восстановление
Поддержка и юридическая
информация
Приложение поддержки
Приложение поддержки на устройстве обеспечивает доступ к руководствам по эксплуатации и
устранению неполадок, а также к информации об обновлениях программного обеспечения и
другим сведениям об устройстве.
Доступ к приложению поддержки
1
Перейдите на Начальный экран и коснитесь .
2
Найдите и коснитесь , затем выберите нужную тему.
Для повышения качества поддержки подключитесь к Интернету при использовании
приложения поддержки.
Советы Xperia™
Приложение "Советы Xperia™" предоставляет в уведомлениях всю полезную информацию об
устройстве и его функциях, которая необходима для начала работы.
Включение и выключение функции "Советы Xperia™"
1
Перейдите на Начальный экран и коснитесь .
2
Найдите и коснитесь Настройки > Знакомство и советы.
3
Коснитесь ползунка Советы Xperia™.
Функция справки в меню и приложениях
Некоторые приложения и параметры имеют функцию "Помощь" среди прочих функций меню. Как
правило, такая функция обозначается символом в определенных приложениях.
Выполнение диагностических тестов на устройстве
С помощью приложения Xperia™ Diagnostics можно проанализировать определенную функцию
или выполнить полный диагностический тест для проверки правильности работы устройства
Xperia™.
Приложение Xperia™ Diagnostics позволяет:
•
оценить потенциальные проблемы аппаратного или программного обеспечения устройства
Xperia™;
•
проанализировать качество работы приложений на устройстве;
•
зарегистрировать число сброшенных вызовов в течение предыдущих 10 дней;
•
определить установленное программное обеспечение и получить полезные сведения об
устройстве.
Приложение Xperia™ Diagnostics предварительно установлено на большинстве
устройств Android™ компании Sony. Если функция "Диагностика" в меню Настройки > О
телефоне
или в меню приложения поддержки ИНСТРУМЕНТЫ недоступна, можно
загрузить упрощенную версию из приложения Play Store™.
Перезапуск, сброс и восстановление
Если устройство не отвечает или не перезапускается корректно, может потребоваться
принудительно перезапустить или выключить его. При этом параметры и личные данные не
удаляются.
Также можно выполнить сброс параметров устройства до исходных заводских. Иногда это
необходимо, если в работе устройства наблюдаются сбои. Обратите внимание, что для
сохранения важных данных необходимо заранее создать их резервную копию на карте памяти или
137
Это Интернет-версия документа. © Печать разрешена только для частного использования.