Неполадки операционной системы – Инструкция по эксплуатации Samsung SCX-3405FW
Страница 331
Неполадки операционной системы
331
6.
Устранение неисправностей
Дополнительные сведения о сообщениях об ошибках см. в руководстве пользователя ОС Linux.
Устройство отсутствует в
списке сканеров
•
Проверьте правильность подключения устройства к компьютеру через порт USB и убедитесь, что устройство
включено.
•
Проверьте, установлен ли в системе драйвер сканера. В программе Unified Driver Configurator откройте окно
«
Настойка сканеров» (Scanners configuration) и нажмите на кнопку Drivers. Убедитесь, что в списке присутствует
драйвер, имя которого соответствует названию устройства.
•
Убедитесь, что порт свободен. Поскольку объединенные в составе устройства принтер и сканер используют один
и тот же интерфейс ввода-вывода (порт), возможны попытки одновременного доступа нескольких приложений к
одному порту. Во избежание конфликтов контроль над устройством разрешен только одному приложению.
Остальным приложениям будет отправляться сообщение о том, что устройство занято. Обычно это происходит
при запуске процедуры сканирования. При этом на экране появляется соответствующее сообщение.
Для определения источника проблемы следует открыть настройки портов и выбрать порт, назначенный сканеру.
Символическое обозначение порта /dev/mfp0 соответствует обозначению LP:0 в свойствах сканера, /dev/mfp1
соответствует LP:1, и т. д. Порты USB начинаются с /dev/mfp4, поэтому сканеру с портом USB:0 соответствует /
dev/mfp4
и так далее по порядку номеров. В поле «Выбранный порт» (Selected port) можно проверить, не занят ли
порт другим приложением. В этом случае следует дождаться завершения текущего задания или нажать кнопку
Release port,
если в работе приложения, за которым закреплен порт, наблюдаются неполадки.
Устройство не сканирует
•
Убедитесь в том, что документ загружен в устройство, а само устройство подключено к компьютеру.
•
Проверьте наличие ошибок ввода-вывода во время сканирования.
Ситуация
Рекомендуемые действия