Вопросы и ответы – Инструкция по эксплуатации Philips 220XI
Страница 67
Меню панели задач выключено
Когда панель задач отключена в папке предпочтений, выбрать можно только ВЫХОД. Для полного
удаления SmartControll II с панели задач отключите Запуск при загрузке в Опции > Предпочтения.
Вопросы и ответы
Вопрос 1.
Чем отличаются SmartManage и SmartControl?
Ответ.
SmartManage – это программное обеспечение для удаленного управления и контроля для ИТ-
менеджеров, позволяющее им управлять мониторами посредством сети.
SmartControl – это расширение панели управления, которое позволяет пользователям регулировать параметры
и настройки монитора посредством программного интерфейса вместо использования кнопок на передней
панели монитора.
Вопрос 2.
Я подключил к ПК другой монитор, и ПО SmartControl перестало работать, что мне делать?
Ответ.
Перезагрузите ПК и проверьте работоспособность SmartControl. Если программа не работает,
необходимо удалить и повторно установить SmartControl для установки надлежащего драйвера.
Вопрос 3.
SmartControl работает сначала нормально, но затем перестает, что мне делать?
Ответ.
Может потребоваться повторная установка драйвера, если были выполнены следующие действия:
замена видеоадаптера;
обновление драйвера видеокарты;
обновление ОС, например установка пакета обновлений или исправлений;
запуск программы обновления Windows Update и загрузка обновленного драйвера монитора или видеокарты;
перезагрузка Windows при выключенном или отсоединенном мониторе.
Чтобы выяснить это, щелкните правой кнопкой мыши значок «Мой компьютер» и выберите «Свойства
> Оборудование > Диспетчер устройств».
Если в разделе «Мониторы» отображается «Монитор Plug and Play», необходимо переустановить
программу. Удалите и повторно установите SmartControl.
Вопрос 4.
После установки SmartControl при щелчке ярлыка SmartControl не отображается ничего или
выводится сообщение об ошибке, в чем причина?
Ответ.
Возможно, Ваш графический адаптер несовместим со SmartControl. Если Ваш графический
адаптер принадлежит одной из вышеуказанных торговых марок, попытайтесь загрузить самую последнюю
версию драйвера графического адаптера с веб-сайта соответствующей компании. Установите драйвер. Удалите
и повторно установите SmartControl.
Если ПО и после этого не работает, это означает, к сожалению, что этот графический адаптер не
поддерживается. Следите за последними версиями драйвера SmartControl, доступными на веб-сайте
компании Philips.
Вопрос 5.
При выборе вкладки «Product Information» (Информация о продукте) отображается только
частичная информация, в чем причина?
Ответ.
Возможно, установлена не самая последняя версия драйвера адаптера видеокарты,
полностью поддерживающая интерфейс DDC/CI. Загрузите самую последнюю версию драйвера
графического адаптера с веб-сайта соответствующей компании. Установите драйвер. Удалите и
повторно установите SmartControl.