CARMANi CC-200 W+ - Инструкция (Страница 64)

АВТОВЕРСИЯ 127
Для сохранения работоспособности программы без консультации со
специалистом сервисной службы не рекомендуется:
1. Форматировать SD карту;
2. Делать Hard Reset;
3. Удалять файлы из папки с программой и из папки «Atlas»;
4. Ставить неофициальную прошивку;
5. Использовать одновременно с Навител Навигатор программы, вызываю
щие конфликты использования портов GPS;
6. Использовать программы, меняющие заводские настройки GPS приемника;
7. Устанавливать нелицензионные версии программного обеспечения;
Внимание! Никогда не удаляйте активационные файлы на
программу и карты.
Проблема Способы решения
Программа
закрывается
с ошибкой
При прокладке маршрута:
1. Удалить файл DataRoute.bin (на автонавигаторе – в папке с про
граммой или папке Navi).
При выключении записи трека:
1. Обновить версию программы. Для этого необходимо скачать об
новление на странице //www.navitel.su/ update/hidden
secure page, введя лицензионный ключ на программу. Затем ус
тановить обновление согласно инструкции на сайте.
В остальных случаях:
1. Обновить версию программы. Для этого необходимо скачать об
новление на странице //www.navitel.su/ update/hidden
secure page, введя лицензионный ключ на программу. Затем ус
тановить обновление согласно инструкции на сайте;
2. Проверить работоспособность SD (microSD) карты, отформати
ровать ее, предварительно отдельно сохранив активационные
файлы на программу и карты.
После ремонта,
смены ОС, пере
прошивки
программа
запускается
в демо режиме
1. Убедиться в наличии активационного файла NaviTel Activation
Key.txt в папке с программой;
2. Прислать на [email protected] запрос в форме:
Тема сообщения: Прошу перерегистрировать программу.
В письме необходимо указать:
1. Лицензионный ключ для программы (22 значный код) или акти
вационный файл;
2. Ф.И.О. Контактный номер телефона
К письму необходимо приложить фотографии конверта с лицензи
онным ключом на программу.
Программа не
активируется
1. Убедиться в наличии активационного файла NaviTel
ActivationKey.txt в папке с программой;
2. В случае ОЕМ версии, убедиться, что лицензионный ключ на
программу регистрируется именно на то устройство, с которым
шел в комплекте.
При каждом
запуске
программы
выдаются
разные ID
Проверить отсутствие программы MultiDID, при наличии
удалить ее и прислать запрос на перерегистрацию (см.
выше)
Проблема Способы решения
Нет звука
в программе
1. Проверить настройки звука в программе (динамик на карте
активен и системный звук в настройках системы включен).
2. Убедиться в наличии папки Wav в папке с программой;
3. Убедиться в отсутствии галочки «Отключить звук» в на
стройках звука: Главное меню >Настройки >Другое >
Расширенные > Система > Страница №2.
Программа
работает,
а карты нет
(либо работают
некорректно)
1. Убедиться в наличии карт на устройстве и актуальности
версий программы и карт («Меню» >«Информация»);
2. Убедиться в том, что установленные карты соответству
ют лицензии, т.е. для версий программы 3.1 и 3.2 скача
ны и установлены карты именно для этих версий. Необ
ходимо скачать актуальные карты на странице
//www.navitel.su/update/hidden secure page, введя
лицензионный ключ на программу;
3. Убедиться в том, что в папке «Atlas» отсутствуют неофи
циальные карты. При наличии неофициальных карт их
необходимо поместить в отдельную папку, и подклю
чать ее при необходимости;
4. Написать письмо на [email protected] с описанием
проблемы, либо позвонить по номеру +7 (495) 23 23 137.
Навител Навигатор 126
CC-200W+NN.qxp 20.11.2009 2:53 Page 126