Пользовательская поддержка – Инструкция по эксплуатации Sony Ericsson Xperia U
Страница 140
Пользовательская поддержка
Получайте доступ к услугам поддержки пользователей непосредственно из телефона благодаря
приложению справки. Например, вы можете открыть руководство по эксплуатации с инструкциями
по работе с телефоном. Вы также можете получить информацию об устранении неполадок и
другую помощь как в зоне поддержки Sony Mobile, так и в службе поддержки клиентов Sony Mobile.
•
Функции приложения справки:
•
Руководство по эксплуатации в телефоне – чтение и поиск информации об использовании
телефона.
•
Самообучение — советы и подсказки, последние новости и видеоруководства.
•
Поддержка по электронной почте — отправка электронного письма группе поддержки
пользователей.
•
Зона поддержки – посетите
вашего телефона.
•
Устранение неполадок — описания часто встречающихся проблем и сообщений об ошибках,
представленные в конце руководств по эксплуатации и в зоне поддержки.
•
Служба поддержки клиентов — если все остальное не помогло. Соответствующие номера службы
поддержки указаны в прилагающемся буклете Важная информация.
Расширенное руководство по эксплуатации также доступно по адресу
Доступ к приложению справки
1
Находясь на экране приложений, найдите и коснитесь .
2
Найдите требуемый элемент поддержки и коснитесь его.
140
Это Интернет-версия документа. © Печать разрешена только для частного использования.