VAILLANT calorMatic 470 монтаж - Инструкция (Страница 41)

Гарантия и сервисная служба
Руководство по установке calorMATIC 0020124563_00
41
11
11 Гарантия и сервисная служба
Россия:
Действующие условия гарантии завода-изготовителя Вы найдёте
в приложенном к Вашему аппарату паспорте изделия.
Беларусь
Гарантия завода-изготовителя. Украина, Беларусь, Молдова.
1.
Гарантия предоставляется на оговоренные в инструкции
для каждого конкретного прибора технические характери-
стики.
2. Срок гарантии завода-изготовителя:
– 12 месяцев со дня ввода оборудования в эксплуатацию, но
не более 18 месяцев со дня покупки товара;
– при условии подписания сервисного договора между Пользо-
вателем и сервис-партнером по окончанию первого года
гарантии - 24 месяца со дня вводаоборудования в эксплуата-
цию, но не более 30 месяцев со дня покупки товара; при
обязательном соблюдении следующих условий:
а) оборудование куплено у официальных поставщиков Vaillant в
стране, где будет осуществляться установка оборудования;
б) ввод в эксплуатацию и обслуживание оборудования прово-
дится уполномоченными Vaillant организациями, имеющими дей-
ствующие местные разрешения и лицензии (охрана труда, газо-
вая служба, пожарная безопасность и т.д.);
в) были соблюдены все предписания, описанные в технической
документации Vaillant для конкретного прибора.
3.
Выполнение гарантийных обязательств, предусмотренных
действующим законодательством той местности, где был
приобретен аппарат производства фирмы Vaillant, осу-
ществляют сервисные организации, уполномоченные
Vaillant, или фирменный сервис Vaillant, имеющие действу-
ющие местные разрешения и лицензии (охрана труда,
газовая служба, пожарная безопасность и т.д.).
4. Гарантийный срок на замененные после истечения гаран-
тийного срока узлы, агрегаты и запасные части составляет
6 месяцев. В результате ремонта или замены узлов и агре-
гатов гарантийный срок на изделие в целом не обновля-
ется.
5. Гарантийные требования удовлетворяются путем ремонта
или замены изделия по решению уполномоченной Vaillant
организации.
6. Узлы и агрегаты, которые были заменены на исправные,
являются собственностью Vaillant и передаются уполномо-
ченной организации.
7. Обязательно применение оригинальных принадлежностей
(трубы для подвода воздуха и/или отвода продуктов сгора-
ния, регуляторы, и т.д.), запасных частей;
8. Претензии на удовлетворение гарантийных обязательств не
принимаются, если:
а) сделаны самостоятельно, или неуполномоченными осо-
бами, изменения в оборудовании, подводке газа, приточ-
ного воздуха, воды и электроэнергии, вентиляции, на дымо-
ходах, строительные изменения в зоне установки оборудо-
вания;
б) оборудование было повреждено при транспортировке
или ненадлежащем хранении;
в) при несоблюдении инструкции по правилам монтажа, и
эксплуатации оборудования;
г) работа осуществляется при давлении воды свыше 10 бар
(для водонагревателей);
д) параметры напряжения электросети не соответствуют мест-
ным нормам;
е) ущерб вызван несоблюдением государственных техниче-
ских стандартов и норм;
ж) ущерб вызван попаданием инородных предметов в эле-
менты оборудования;
з) применяются неоригинальные принадлежности и/или
запасные части.
9. Уполномоченные организации осуществляют безвозмезд-
ный ремонт, если возникшие недостатки не вызваны причи-
нами, указанными в пункте 7, и делают соответствующие
записи в гарантийном талоне.
Россия:
Гарантийное и сервисное обслуживание
Актуальную информацию по организациям, осуществляющим
гарантийное и сервисное обслуживание продукции Vaillant, Вы
можете получить по телефону "горячей линии" и по телефону
представительства фирмы Vaillant, указанным на обратной сто-
роне обложки инструкции. Смотрите также информацию на
Интернет-сайте.
Беларусь:
Безкоштовна інформаційна телефонна лінія по Україні
0 800 50 18 050