Acronis True Image Home 2010 Plus Pack - Инструкция (Страница 204)

204 Copyright © Acronis, Inc., 2000-2010
 если диск подключен через концентратор, подключите его напрямую к тыловому разъему
компьютера;
 для предотвращения конфликта с другими USB-устройствами, подсоединенными к
компьютеру, попробуйте отсоединить все USB-устройства (кроме мыши и клавиатуры).
23.2 Проблемы во время установки
В случае если не удается установить Acronis True Image Home, попробуйте следующие шаги:
1. Если во время установки был выбран пункт «Текущий пользователь», выберите пункт
«Установить для всех пользователей» и наоборот.
2. Запустите установочный файл следующим способом: щелкните правой кнопкой мыши на
файле и выберите «Запустить от имени администратора».
3. Войдите в систему через встроенный профиль администратора OC Windows Vista и
повторите установку программы.
1) Нажмите кнопку Пуск → Все программы, выберите папку «Стандартные».
2) щелкните правой кнопкой мыши на программе «Командная строка» и в контекстном
меню выберите «Запустить от имени администратора».
3) Введите следующую команду:
net user administrator /active:yes
Обратите внимание на пробел между «Administrator» и «/active:yes».
4) Завершите текущий сеанс работы и войдите, используя профиль Администратора.
5) Попробуйте установить приложение заново.
Если приведенные выше методы не помогают, возможно, решение будет найдено в Базе
знаний Acronis. Просто следуйте шагам из соответствующей статьи. См. Troubleshooting
Installation Issues of Acronis Software (Устранение проблем установки программ Acronis).
23.3 Проблемы резервного копирования и проверки
1) При возникновении проблемы с резервным копированием или проверкой сначала
убедитесь в том, что установлена последняя сборка Acronis True Image Home. Ее можно
загрузить через имеющуюся учетную запись Acronis. Это необходимо потому, что компания
Acronis непрерывно работает над улучшением своих продуктов. Последняя сборка может
содержать исправления ошибок и предоставлять улучшенную совместимость с аппаратным
обеспечением.
2) Ошибки, произошедшие при резервном копировании данных или проверке архивов
резервных копий, могут быть вызваны ошибками жесткого диска или наличием поврежденных
секторов, поэтому необходимо проверить исходный и целевой диски при возникновении
проблемы во время резервного копирования, или при проверке архива резервной копии
проверить диск, на котором хранится архив. Для этого используйте утилиту Windows chkdsk
следующим образом:
- Откройте командную строку (Пуск → Выполнить → cmd)
- Введите следующую команду: "chkdsk DISK: /r" (где DISK - это буква раздела, который
требуется проверить, например D:). Помните, что проверка диска C: может потребовать
перезагрузки ПК.