Средство устранения неполадок оборудования, Dell diagnostics – Инструкция по эксплуатации Dell VOSTRO 1510

Страница 55

Advertising
background image

 

средство устранения неполадок оборудования

Если во время запуска операционной системы не обнаружено или обнаружено

, но неправильно конфигурировано, какое-либо устройство, то для 

устранения ошибок несовместимости можно использовать средство устранения неполадок оборудования

.

Windows XP:

 

1.

Нажмите Пуск® Справка и поддержка.

 

2.

Введите hardware troubleshooter

(устранение неполадок оборудования) в поле поиска и нажмите клавишу <Enter>, чтобы запустить поиск.


 

3.

В разделе Устранение проблемы нажмите Устранение неполадок оборудования

.


 

4.

В списке Устранение неполадок оборудования выберите пункт

, точнее всего описывающий неполадку, и нажмите Далее, чтобы выполнить 

шаги по поиску и устранению неполадки

.

Windows Vista

®

 

1.

Нажмите в 

Windows Vista кнопку «Пуск» 

и выберите Справка и поддержка.


 

2.

Введите hardware troubleshooter

(устранение неполадок оборудования) в поле поиска и нажмите клавишу <Enter>, чтобы запустить поиск.


 

3.

В результатах поиска выберите пункт

, точнее всего описывающий неполадку, и выполните остальные шаги по ее поиску и устранению.

 

Dell Diagnostics

 

 

Когда использовать программу 

Dell Diagnostics

При возникновении неполадки

, прежде чем обращаться в корпорацию Dell за помощью, выполните проверки из раздела 

Устранение неполадок

, а 

затем запустите диагностическую программу 

Dell Diagnostics.

Запустите программу 

Dell Diagnostics с жесткого диска или диска Drivers and Utilities (Драйверы и утилиты), поставляемого вместе с компьютером.

 

Запуск программы 

Dell Diagnostics с жесткого диска 

Перед запуском программы 

Dell Diagnostics войдите в программу настройки системы для проверки сведений о конфигурации компьютера и убедитесь,

что устройство

, которое нужно тестировать, отображается в программе настройки системы и активно. Для получения более подробной информации 

об использовании программы настройки системы см

. Руководство по технологии Dell™ на компьютере или на веб-сайте support.dell.com.

Программа 

Dell Diagnostics находится в отдельном разделе с диагностической утилитой на жестком диске.

 

1.

Удостоверьтесь

, что компьютер подключен к электрической розетке, которая работает должным образом.


 

2.

Нажмите и удерживайте клавишу 

<Fn> или кнопку отключения звука, затем включите компьютер.

l

 Если устранить неисправность не удается

, обратитесь в службу поддержки Dell.

 

Возможно

, произошел 

сбой контроллера 

USB.

l

 Извлеките все устройства 

USB.

l

 Если неисправность не удается устранить

, обратитесь в службу поддержки Dell.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

.

Перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела

, выполните указания по безопасности,

предоставляемые вместе с компьютером

.

ПРИМЕЧАНИЕ

.

Компакт

-диск Drivers and Utilities (Драйверы и утилиты) является дополнительным и может не поставляться с этим компьютером.

ПРИМЕЧАНИЕ

.

Диагностическая программа 

Dell Diagnostics работает только на компьютерах марки Dell.

ПРИМЕЧАНИЕ

.

Если компьютер подключен к стыковочному устройству 

(состыкован), отстыкуйте его. Инструкции см. в документации,

поставляемой со стыковочным устройством

.

ПРИМЕЧАНИЕ

.

Если на дисплее компьютера отсутствует изображение

, обратитесь в службу поддержки Dell.

Advertising