Средство устранения неполадок оборудования, Dell diagnostics – Инструкция по эксплуатации Dell VOSTRO 1510
Страница 55
средство устранения неполадок оборудования
Если во время запуска операционной системы не обнаружено или обнаружено
, но неправильно конфигурировано, какое-либо устройство, то для
устранения ошибок несовместимости можно использовать средство устранения неполадок оборудования
.
Windows XP:
1.
Нажмите Пуск® Справка и поддержка.
2.
Введите hardware troubleshooter
(устранение неполадок оборудования) в поле поиска и нажмите клавишу <Enter>, чтобы запустить поиск.
3.
В разделе Устранение проблемы нажмите Устранение неполадок оборудования
.
4.
В списке Устранение неполадок оборудования выберите пункт
, точнее всего описывающий неполадку, и нажмите Далее, чтобы выполнить
шаги по поиску и устранению неполадки
.
Windows Vista
®
1.
Нажмите в
Windows Vista кнопку «Пуск»
и выберите Справка и поддержка.
2.
Введите hardware troubleshooter
(устранение неполадок оборудования) в поле поиска и нажмите клавишу <Enter>, чтобы запустить поиск.
3.
В результатах поиска выберите пункт
, точнее всего описывающий неполадку, и выполните остальные шаги по ее поиску и устранению.
Dell Diagnostics
Когда использовать программу
Dell Diagnostics
При возникновении неполадки
, прежде чем обращаться в корпорацию Dell за помощью, выполните проверки из раздела
, а
затем запустите диагностическую программу
Dell Diagnostics.
Запустите программу
Dell Diagnostics с жесткого диска или диска Drivers and Utilities (Драйверы и утилиты), поставляемого вместе с компьютером.
Запуск программы
Dell Diagnostics с жесткого диска
Перед запуском программы
Dell Diagnostics войдите в программу настройки системы для проверки сведений о конфигурации компьютера и убедитесь,
что устройство
, которое нужно тестировать, отображается в программе настройки системы и активно. Для получения более подробной информации
об использовании программы настройки системы см
. Руководство по технологии Dell™ на компьютере или на веб-сайте support.dell.com.
Программа
Dell Diagnostics находится в отдельном разделе с диагностической утилитой на жестком диске.
1.
Удостоверьтесь
, что компьютер подключен к электрической розетке, которая работает должным образом.
2.
Нажмите и удерживайте клавишу
<Fn> или кнопку отключения звука, затем включите компьютер.
l
Если устранить неисправность не удается
, обратитесь в службу поддержки Dell.
Возможно
, произошел
сбой контроллера
USB.
l
Извлеките все устройства
USB.
l
Если неисправность не удается устранить
, обратитесь в службу поддержки Dell.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ
.
Перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела
, выполните указания по безопасности,
предоставляемые вместе с компьютером
.
ПРИМЕЧАНИЕ
.
Компакт
-диск Drivers and Utilities (Драйверы и утилиты) является дополнительным и может не поставляться с этим компьютером.
ПРИМЕЧАНИЕ
.
Диагностическая программа
Dell Diagnostics работает только на компьютерах марки Dell.
ПРИМЕЧАНИЕ
.
Если компьютер подключен к стыковочному устройству
(состыкован), отстыкуйте его. Инструкции см. в документации,
поставляемой со стыковочным устройством
.
ПРИМЕЧАНИЕ
.
Если на дисплее компьютера отсутствует изображение
, обратитесь в службу поддержки Dell.