Служба autotech, Автоматическая система отслеживания заказа – Инструкция по эксплуатации Dell Vostro 500
Страница 137
Получение справки
137
•
Адреса электронной почты службы поддержки корпорации Dell
[email protected]
только для стран Латинской Америки
и Карибского бассейна)
[email protected] (
только для стран азиатско-тихоокеанского региона)
•
Адреса электронной почты службы маркетинга и отдела продаж
корпорации Dell
[email protected] (
только для стран азиатско-тихоокеанского региона)
только для Канады)
•
Анонимный вход на FTP-сервер
ftp.dell.com
В качестве имени пользователя используйте user: anonymous, а в качестве
пароля используйте ваш адрес электронной почты.
Служба AutoTech
Автоматическая служба технической поддержки Dell AutoTech предоставляет
записанные на пленку ответы на наиболее часто задаваемые клиентами
компании Dell вопросы по работе с портативными и настольными
компьютерами.
Для звонков в службу AutoTech пользуйтесь телефоном с кнопочным
тональным набором, чтобы можно было выбирать темы, связанные с вашими
вопросами. Номер телефона для своего региона смотрите в разделе «Обращение
Автоматическая система отслеживания заказа
Для проверки статуса любого заказанного продукта Dell можно посетить
веб-узел support.dell.com или позвонить в автоматическую систему
отслеживания заказов. Вам будет задано несколько вопросов, записанных
на магнитофонную ленту, чтобы служба могла идентифицировать ваш заказ
и выдать информацию о его исполнении. Номер телефона для своего региона
смотрите в разделе «Обращение в Dell» на стр. 141.