Устранение неполадок – Инструкция по эксплуатации Dell PowerVault 122T SDLT 320 (Autoloader)
Страница 16
К странице содержания
Диагностика и устранение неполадок
: Руководство пользователя автозагрузчика
Dell™ PowerVault™ 122T SDLT 320
Извлечение застрявших картриджей
Устранение неполадок
Проблемы при установке
Проблемы
, возникающие при установке автозагрузчика, обычно вызваны неправильной конфигурацией шины SCSI, ошибками в конфигурации
программного обеспечения или операционной системы
. Если после установки автозагрузчика используемое программное обеспечение не
взаимодействует с ним
, проверьте следующее:
l
Идентификатор устройства
SCSI: Автозагрузчик использует два идентификатора устройства SCSI: один для накопителя на магнитной ленте, а
другой
- для робототехнических систем автозагрузчика. В зависимости от наличия других устройств SCSI, установленных на той же шине SCSI, и
их идентификаторов
, возможно, потребуется изменить идентификатор устройства SCSI для автозагрузчика или накопителя на магнитной ленте
до использования автозагрузчика
. Выберите неиспользуемый идентификатор устройства SCSI. Чтобы определить, какие идентификаторы
используются в настоящий момент
, обратитесь к соответствующим руководствам устройств, установленных на шине SCSI, или руководству по
используемой операционной системе
. Если автозагрузчик подсоединен к узкой (50-штырьковой) шине SCSI (не рекомендуется), доступными
являются только идентификаторы с
0 по 7 (см. раздел "
Изменение идентификатора устройства
SCSI
")
l
Кабели
SCSI: Проверьте надежность подключения каждого кабеля SCSI с обоих концов. Проверьте длину и целостность кабелей SCSI. Общая
длина всех кабелей
, подключенных к шине SCSI, не должна превышать 6 метров для шины SCSI-1 SE, 3 метра для шины Fast SCSI (узкой или
широкой
) или шины Ultra SCSI SE (узкой или широкой), 12 метров для шины LVD со множественными устройствами или 25 метров для шины LVD с
одним устройством
. Длина внутренней системы кабелей SCSI внутри автозагрузчика составляет 60 см. Эту длину необходимо добавлять при
любых расчетах длин кабелей
. Замените кабели с возможными неисправностями на проверенные исправные кабели. Рекомендуется не
подсоединять автозагрузчик к узкой
(50-штырьковой) шине или несимметричной (SE) шине SCSI во избежание ограничения
производительности
.
l
Терминатор
: Если кроме SCSI-контроллера сервера, автозагрузчик является единственным устройством SCSI на выбранной шине SCSI, то на нем
должен быть установлен терминатор
. Аналогичным образом, если автозагрузчик является физически последним по счету устройством SCSI на
шине
SCSI, то на нем должен быть установлен терминатор. Терминаторы необходимо устанавливать только на те устройства, которые
физически подключены первыми и последними по счету на шине
SCSI. Информацию о включении и выключении функции терминатора
указанных устройств см
. в соответствующих руководствах устройств, установленных на шине SCSI.
Чтобы установить терминатор в автозагрузчик
, найдите его в упаковке с принадлежностями и надежно вставьте в любой из двух SCSI-разъемов
на задней панели автозагрузчика
. Закрепите терминатор, затянув винты крепления. Прилагаемый терминатор является "двухрежимным" и
функционирует как на низковольтных
(LVD), так и на несимметричных (SE) шинах SCSI (использование шин SE не рекомендуется). Если на
терминаторе горит зеленый светодиод
, это означает, что устройство подключено к шине SCSI, работающей в режиме LVD. Если на терминаторе
горит красный светодиод
, это означает, ч т о устройство подключено к шине SCSI, работающей в режиме SE. Если светодиод не горит,
необходимо проверить все разъемы
SCSI и разъемы питания и убедиться, что устройство подключено к правильной шине SCSI.
l
Совместимость
: Убедитесь, что автозагрузчик и накопитель на магнитной ленте совместимы с SCSI-контроллером сервера и программой
резервного копирования
, которые планируется использовать. Список совместимых SCSI-контроллеров и программного обеспечения можно
получить у производителя
SCSI-контроллера, поставщика программного обеспечения для резервного копирования или на веб-узле технической
поддержки компании
Dell по адресу
.
l
Установка
SCSI-контроллера сервера: Убедитесь, ч т о SCSI-контроллер сервера установлен должным образом. Инструкции по установке и
устранению неисправностей
SCSI-контроллера сервера см. в руководстве, поставляемом вместе с контроллером. Особое внимание следует
обратить на описание действий по установке различных перемычек и
/или переключателей на контроллере сервера или на обновленных
контроллерах
, а также на программу установки контроллера. Убедитесь, что контроллер сервера надежно установлен в гнездо на материнской
плате
, а операционная система правильно его распознает. Убедитесь, что для SCSI-контроллера установлен правильный драйвер этого
устройства
.
l
Установка программы резервного копирования
: Инструкции по проверке правильности установки см. в документации, прилагаемой к
программе резервного копирования
. Для большинства программных пакетов резервного копирования информации требуется дополнительный
модуль обмена информацией с робототехническими системами автозагрузчика
.
l
Установка драйвера устройства
: Убедитесь, что для автозагрузчика и накопителя на магнитной ленте установлен правильный драйвер (если
применимо
) (см. раздел "
Установка драйверов устройств
"). Дополнительную информацию можно также получить в разделе "
Контактная
информация компании
Dell
".
Таблица устранения неполадок
ПРИМЕЧАНИЕ
: Многие программы резервного копирования используют собственные драйверы для автозагрузчика и
накопителя на магнитной ленте
. Перед установкой драйвера убедитесь, что он не будет конфликтовать с программным
обеспечением
.
Проблема
Решение
Питание
Автозагрузчик не включается
.
l
Проверьте все места подключений кабеля питания
.
l
Убедитесь
, что переключатель питания на передней панели находится в положении ON (ВКЛ.).
l
Убедитесь
, что в сети переменного тока есть напряжение. Воспользуйтесь другой
электрической розеткой
.
l
Замените кабель питания
.
l
Обратитесь
к представителю службы технической поддержки
.