Приложение, Политика dell в области технической поддержки, Обращение в dell – Инструкция по эксплуатации Dell 5210n Mono Laser Printer

Страница 4: Гарантия и правила возврата изделий

Advertising
background image

Приложение

 

  

Политика 

Dell в области технической поддержки 

  

Обращение в 

Dell

  

Гарантия и правила возврата изделий

Политика 

Dell в области технической поддержки 

 

Обеспечение технической поддержки с привлечением специалиста требует участия потребителя в процессе устранения неисправностей и 
координации совместных действий

. Техническая поддержка предусматривает восстановление для операционной системы, прикладных программ и 

драйверов устройств исходных конфигураций

, заданных изготовителем по умолчанию на момент поставки из Dell, а также проверку соответствующих 

функций принтера и всех устройств

, установленных Dell. В дополнение к технической поддержке с привлечением специалиста возможна 

интерактивная техническая помощь службы поддержки 

Dell. Могут быть предложены дополнительные платные варианты технической поддержки.

 

Корпорация 

Dell обеспечивает ограниченную техническую поддержку для принтера и всех программ и периферийных устройств, установленных Dell.

Поддержка программного обеспечения сторонних разработчиков и периферийных устройств обеспечивается изготовителем

, включая те, которые 

были приобретены и

/или установлены в рамках мероприятий DellWare, ReadyWare и CFI/DellPlus.

Обращение в 

Dell

 

Можно обратиться в службу поддержки 

Dell по адресу 

support.dell.com.

. Выберите регион на странице WELCOME TO DELL SUPPORT (ДОБРО 

ПОЖАЛОВАТЬ В СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ 

DELL) и введите данные, необходимые для получения доступа к средствам поддержки и справочной 

информации

.

 

В компанию 

Dell можно обратиться с помощью электронных средств связи по следующим адресам:

 

l

Интернет

www.dell.com/

www.dell.com/ap/

(только для стран Азиатско-Тихоокеанского региона)

www.euro.dell.com

(только для европейских стран)

www.dell.com/la/

(для стран Латинской Америки)

www.dell.com/jp/

(только для Японии)


 

l

Анонимный протокол передачи файлов 

(FTP)

ftp.dell.com/

Войдите в систему под именем

: "anonymous", используя адрес своей электронной почты в качестве пароля.


 

l

Электронная служба поддержки 

[email protected]

[email protected]

[email protected]

(только для стран Азиатско-Тихоокеанского региона)

support.euro.dell.com

(только для Европы)

//support.jp.dell.com/jp/jp/tech/email/

(только для Японии)


 

l

Электронная служба информации о ценах 

[email protected]

[email protected]

(только для стран Азиатско-Тихоокеанского региона)


 

l

Электронная информационная служба 

[email protected]

Гарантия и правила возврата изделий

 

Корпорация 

Dell ("Dell") изготавливает свое оборудование из деталей и компонентов, которые являются новыми или эквивалентны новым в 

соответствии со стандартной отраслевой практикой

. Сведения о гарантии Dell на принтер см. в Руководстве пользователя.

Advertising