Dell V515w All In One Wireless Inkjet Printer - Инструкция (Страница 172)

Устранение проблем с беспроводной связью
Вы можете замечать, что принтер некоторое время работает, а затем прекращает работать,
несмотря на то, что никаких видимых изменений в беспроводной сети не происходит.
Связь может прерываться в силу различных причин, а иногда проблема может быть вызвана
несколькими факторами. Попробуйте выполнить одно или несколько из следующих рекомендуемых
действий:
При попытке использования беспроводной сети отключитесь от
всех сетей VPN
Большинство сетей VPN разрешают для компьютеров обмен данными только с VPN, а
одновременная связь с другими сетями не поддерживается. Перед установкой драйвера на
компьютере или запуском программы настройки беспроводной связи на компьютере отключите
сеть VPN.
Чтобы проверить, подключен ли компьютер к сети VPN, откройте программу клиента VPN и
проверьте подключения VPN. Если клиентская программа VPN не установлена, проверьте
подключения вручную, используя клиента VPN Windows.
Если требуется возможность одновременного подключения к локальной сети и к сети VPN,
попросите специалиста по поддержке VPN разрешить раздельное туннелирование. Следует иметь
в виду, что в некоторых организациях запрещено раздельное туннелирование вследствие
технических ограничений или соображений безопасности.
Выключите точку доступа (беспроводной маршрутизатор), а затем
снова ее включите
Подождите одну минуту, чтобы принтер и компьютер восстановили соединение. Иногда это
позволяет обновить сетевые соединения и устранить проблемы подключения.
Исключите перегрузку сети
Если беспроводная сеть сильно загружена, возможны затруднения в обмене данными между
компьютером и принтером. Перегрузка беспроводной сети может возникать по следующим
причинам:
• передача больших файлов по сети;
• сетевые игры;
• приложения равноправного обмена файлами;
• потоковая передача видео;
• одновременное подключение к беспроводной сети слишком большого числа компьютеров.
Исключите источники помех
Многие бытовые приборы могут приводить к прерыванию обмена данными по беспроводной сети.
Радиотелефоны (но не сотовые), микроволновые печи, радионяни, практически вся кухонная
техника, беспроводное оборудование для наблюдения, находящиеся поблизости беспроводные
сети, а также любое устройство с двигателем могут нарушать связь по беспроводной сети.
Попробуйте включить потенциальные источники помех, чтобы выяснить, создают ли они
проблемы. Если они создают проблемы, постарайтесь удалить их из области действия сети.
Поиск и устранение неисправностей
172