Dell Data Protection - Инструкция (Страница 18)

Примечания.
• Если выдается сообщение об ошибке, в котором сказано, что произошел сбой при
восстановлении учетных данных, и уже предпринято несколько попыток
восстановления с тем же результатом, попытайтесь выполнить восстановление из
другого архива. Если и эта попытка завершится неудачно, создайте новый архив с
учетными данными и попытайтесь выполнить восстановление из этого нового
архива,
• Если выдается сообщение об ошибке, в котором сказано, что ключи TPM не могут
быть восстановлены, создайте архив учетных данных, а затем очистите TPM в BIOS.
Чтобы очистить TPM, перезагрузите компьютер, затем нажмите клавишу F2 после
запуска, чтобы открылось окно с настройками BIOS, затем перейдите в раздел
Security>TPM Security. Затем повторно установите владельца TPM и попытайтесь
восстановить учетные данные еще раз.
• Если требуется более подробная информация по конкретным сообщениям об
ошибках, см. ее на странице
wave.com/support/Dell.