Panasonic KX-TDA600RU - Инструкция (Страница 56)

1.2 Функции принимающей группы
56 Руководство по функциям
Примечания
• Автоматическое распределение вызовов (ACD)
–
Если в УАТС установлена карта флэш-памяти SD для обновления программного
обеспечения до версии с расширенными возможностями KX-TDA6920, KX-TDA0920 или KX-
TDA3920, а в качестве типа распределения выбран способ "UCD", можно определить
необходимость распределения входящих вызовов внутренним абонентам равномерно
(UCD) или в зависимости от внутреннего абонента, который дольше всех оставался
свободным (ACD).
– Функция ACD недоступна для внутренних ISDN-линий и вызываемых групп микросотовых
терминалов.
• Постоянная переадресация вызовов (FWD)/режим "Не беспокоить" (DND) на аппарате
внутреннего абонента
Поскольку на аппарате внутреннего абонента могут быть установлены постоянная
переадресация вызовов (FWD) или режим "Не беспокоить" (DND), то для каждой группы
распределения входящих вызовов в системном программировании необходимо определить,
следует ли пропускать такого внутреннего абонента или выдавать для него вызывной сигнал.
Если выбрана подача вызывного сигнала, установка постоянной переадресации вызовов (FWD)/
режима "Не беспокоить" (DND) игнорируется. (
→ 1.3.1 Call Forwarding (FWD)/Do Not Disturb
(DND) / Постоянная переадресация вызовов (FWD)/режим "Не беспокоить" (DND))
• Функция "Оповещение группы об ожидающем вызове" не может использоваться совместно с
функцией "VIP-вызов" (
→ 1.2.2.5 VIP Call/VIP-вызов) и/или с функцией "Резюме" (→ 1.2.2.7 Log-
in/Log-out / Регистрация/отключение). Если должна использоваться функция "VIP-вызов" и/или
функция "Резюме", следует выключить режим оповещения об ожидающем вызове для каждого
внутреннего абонента.
Ссылки на Руководство по программированию на СТ
[621] Отложенный звонок в группе распределения входящих вызовов
[624] Способ распределения для группы распределения входящих вызовов
[632] Максимальное количество агентов