Гарантийные обязательства – Инструкция по эксплуатации KGB EX-8

Страница 93

Advertising

Гарантийные обязательства

Гарантийное обслуживание данного вида оборудования осуществляется

предприятием, осуществляющим его продажу с учетом условий, указанных

ниже. Качество установки оборудования подтверждается соответствующи-

ми гарантийными документами фирмы-установщика.

Условия гарантийного обслуживания

1. Гарантия действительна в течение срока, указанного в гарантийном та-

лоне на данный вид оборудования. Срок исчисляется со дня приобретения

оборудования при соблюдении потребителем условий эксплуатации, уста-

новки и хранения.

2. В течение гарантийного срока производится бесплатный ремонт обору-

дования или замена его дефектных частей или компонентов. Гарантийный

срок продлевается на время нахождения оборудования в гарантийном ре-

монте.

3. Гарантийный ремонт оборудования (или в случае невозможности его –

замена) производится в течение срока, действующего на предприятии, про-

давшем это оборудование, с обязательным изложением претензии к каче-

ству изделия.

4. Безвозмездный гарантийный ремонт или замена оборудования произво-

дится только в случае обнаружения производственного дефекта. Заключе-

ние о характере дефекта производится в сертифицированном сервисном

центре предприятия-поставщика.

5. Для предъявления требования о замене дефектного оборудования не-

обходимыми условиями являются наличие полного комплекта поставки,

включая упаковочные принадлежности – коробка, пакеты, описание по экс-

плуатации и установке, а также наличие заполненного гарантийного талона.

6. Гарантия недействительна в следующих случаях:

- при отсутствии или неправильном заполнении гарантийного талона (карты);

- при нарушении заводских пломб (если они предусмотрены конструкцией)

или при наличии следов вскрытия оборудования;

- при обнаружении следов механических повреждений или повреждений,

вызванных несоблюдением требований хранения или эксплуатации (сле-

ды ударов, трещины, потертости или царапины корпусов и т.п.);

- при повреждении изделия, вызванном неквалифицированной установкой

или повреждении прямо или косвенно вызванном внешними причинами

пожаром, стихийными бедствиями, водой, агрессивными жидкостями и пр.).

KGB EX-8 manual.indd Sec1:93

6/22/09 11:50:26 AM

Advertising