HP Ноутбук HP ProBook 6475b - Инструкция (Страница 110)

Запись диска не начинается или останавливается до завершения
● Убедитесь, что все другие программы закрыты.
● Отключите ждущий режим и режим сна.
● Убедитесь, что в дисководе установлен диск поддерживаемого типа.
● Убедитесь, что диск установлен правильно.
● Уменьшите скорость записи и повторите попытку.
● При копировании диска сохраните содержащуюся на нем информацию на жестком диске.
Затем запишите содержимое на новый диск с жесткого диска.
Связь со службой поддержки
Если в данном руководстве не удалось найти ответы на вопросы, обратитесь в службу
поддержки. Сведения о поддержке продуктов на территории США см. на веб-сайте
//www.hp.com/go/contactHP . Сведения о поддержке продуктов во всем мире см. на веб-
сайте //welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html .
Доступны перечисленные ниже возможности.
● Общение в чате по Интернету со специалистом HP.
ПРИМЕЧАНИЕ. Если общение в чате со специалистом службы поддержки не доступно
на определенном языке, можно использовать английский язык.
● Поддержка по электронной почте.
● Номера телефонов службы поддержки.
● Поиск сервисных центров HP.
100 Приложение А Устранение неполадок и поддержка