HP Принтер HP Deskjet 970cxi - Инструкция (Страница 45)

38
Помощь в случае неполадок 3
Принтер не выдает страницы. • Проверьте, включен ли принтер, и убедитесь в надежности всех соединений.
• Убедитесь, что закрыта крышка принтера.
• Убедитесь, что материалы для печати правильно загружены во входной лоток.
• Если мигает индикатор питания, то принтер обрабатывает информацию. Подождите.
• Если мигает индикатор «Возобновить», нажмите кнопку «Возобновить».
• Если мигает индикатор состояния картриджей, поднимите крышку принтера,
проверьте состояние картриджей и убедитесь, что в каретке принтера установлены
правильные картриджи.
• Определите, не застряла ли бумага в принтере. Если застряла, см. раздел
«Устранение замятия бумаги», с. 40.
• Убедитесь, что установлен модуль автоматической двусторонней печати или задняя
крышка.
Принтер выдает пустую
страницу. • Убедитесь, что с обоих картриджей удалена защитная виниловая лента. См. пункт
«Замена картриджей», с. 30.
• Для проверки наличия чернил в картриджах поднимите крышку принтера и проверьте
значки состояния картриджей. См. пункт «Состояние картриджей», с. 28.
• При попытке распечатать факсимильное сообщение:
1 Сохраните факсимильное сообщение в графическом формате (например, TIFF).
2 Разместите файл в документе текстового редактора и распечатайте его оттуда.
На странице отсутствует часть
информации. • Убедитесь, что установлены правильные поля.
• Убедитесь, что поля находятся в пределах области печати. См. пункт «Минимальные
поля для печати», с. 63.
• Убедитесь, что в документе установлен правильный масштаб текста и графики.
Текст распечатывается за
пределами края бумаги. • Убедитесь, что в прикладной программе правильно установлены поля.
• Убедитесь, что текст и графика в документе располагаются на странице в пределах
области печати. См. пункт «Минимальные поля для печати», с. 63.
• Убедитесь, что на вкладке Настройка выбран правильный формат бумаги. См. пункт
«Вкладка «Настройка», с. 7.
• Уберите отметку у пункта Печать плакатов на вкладке Параметры . См. пункт
«Вкладка «Параметры», с. 8.
Плохое качество печати. • Убедитесь, что используется материал для печати, предназначенный для принтеров
HP DeskJet, и что материал загружен стороной, предназначенной для печати, вниз.
• Убедитесь, что на вкладке Настройка выбран правильный тип бумаги. См. пункт
«Вкладка «Настройка», с. 7.
• Если отпечатанные документы выглядят тусклыми или бледными, выберите на вкладке
Настройка вместо чернового режима качество печати Нормальное или Наилучшее .
См. пункт «Вкладка «Настройка», с. 7.
• Если на отпечатанных документах перемешиваются краски или смазываются чернила,
выберите на вкладке Настройка вместо качества печати Наилучшее качество печати
Нормальное или Черновое . См. пункт «Вкладка «Настройка», с. 7.
• Убедитесь, что в картриджах есть чернила. См. пункт «Замена картриджей», с. 30.
• Возможно требуется чистка картриджей. См. пункт «Чистка картриджей», с. 32.
• Если на отпечатанной странице нарушено выравнивание цветных и черных чернил,
перейдите в Окно инструментов HP и щелкните мышью на кнопке Выполнить
калибровку принтера . См. пункт «Вкладка «Обслуживание принтера», с. 25.
Неполадка Способ устранения