HP Профессиональный монитор HP DreamColor Z24x Professional Display - Инструкция (Страница 50)

Подготовительные действия перед обращением в
службу технической поддержки
По поводу проблем, которые не удается разрешить с помощью приведенных в данном разделе
рекомендаций по устранению неполадок, можно обратиться в службу технической поддержки.
Перед обращением в службу поддержки подготовьте следующие сведения:
● Номер модели монитора
● Серийный номер монитора
● Дата приобретения (по товарному чеку)
● Обстоятельства возникновения проблемы
● Текст сообщений об ошибках
● Сведения о конфигурации оборудования
● Наименование и версия используемого оборудования и программного обеспечения
42 Приложение Б Поддержка и устранение неполадок