HP Фотосканер НР Scanjet G4050 - Инструкция (Страница 24)

3 Устранение неполадок
В этом разделе содержится информация по разрешению проблем общего
характера, возникающих при работе со сканером и адаптером прозрачных
материалов (АПМ).
●
Неполадки при инициализации сканера и аппаратные сбои
● Неполадки в работе сканера
● Слайды, негативы и вопросы АПМ
Неполадки при инициализации сканера и аппаратные
сбои
В данном разделе содержатся сведения об устранении неполадок при
инициализации сканера и в аппаратном обеспечении.
●
Повторная установка сканера
● Проверка оборудования сканера
● Сканер работает неправильно
● Дополнительные сведения по устранению неполадок
Повторная установка сканера
Если получено сообщение об ошибке при попытке работы со сканером,
например «Сбой инициализации сканера» или «Сканер не найден», выполните
следующие действия.
1.
Если запущена программа сканирования HP, завершите ее работу.
2. Отсоедините кабель, соединяющий сканер с компьютером.
3. Выключите компьютер, подождите 60 секунд, а затем снова включите его.
4. Снова подсоедините кабель USB, соединяющий сканер с компьютером.
–
Убедитесь, что кабель USB должным образом подключен к задней
панели сканера. Значок USB на конце кабеля (разъеме) должен быть
обращен вверх. При правильном подсоединении разъем USB не должен
вставляться туго. При неправильном подсоединении разъем USB
вставляется крайне туго.
– Попытайтесь подсоединить кабель USB к другому порту USB на
компьютере. Если кабель USB подключен к порту на передней панели
компьютера, подсоедините его к порту на задней панели.
Проверка оборудования сканера
Если имеется подозрение в том, что в оборудовании сканера имеются
неполадки, проверьте надежность подключения кабелей к сканеру, компьютеру
и источнику электропитания. Если кабели соединены верно, проверьте, включен
ли сканер, а затем проведите проверку сканера в следующем порядке:
1.
Отсоедините кабель USB и кабель питания от сканера.
2. Снова подсоедините кабель USB и кабель питания к сканеру.
22 Сканер серии HP Scanjet G4000