22 глава 6 устранение неполадок – Инструкция по эксплуатации HP Pocket Playlist

Страница 26

Advertising
background image

Неполадки подключения к сети

.

Причина

Решение

Программные брандмауэры

, установленные на вашем

компьютере

, могут блокировать связь и не давать

компьютеру возможности найти устройство

HP Pocket

Playlist в вашей сети.

Обновите в своем брандмауэре список надежного
программного обеспечения

, разрешив доступ к

следующим приложениям

HP Pocket Playlist:

nasinfo.dll

NASSelector.exe

Инструкции по разблокировке можно найти в
документации поставщика программного обеспечения

.

Проверьте правильность настройки маршрутизатора в
режиме

DHCP.

HP Pocket Playlist настроен на автоматическое
использование сервера

Dynamic Host Configuration

Protocol (DHCP) с динамическим присвоением IP-
адресов

. Большинство маршрутизаторов поставляется со

встроенным

DHCP-сервером.

Когда

HP Pocket Playlist используется в режиме точек

доступа

, проверьте, чтобы DHCP-сервер был правильно

включен

. Инструкции по надлежащему

конфигурированию

DHCP-сервера см. в документации к

маршрутизатору

.

Проверьте правильность настроек сетевого протокола

TCP/IP.

Проверьте

, чтобы на каждом компьютере, подключенном

к сети

, протокол TCP/IP был включен и выбран в

свойствах сети со следующими настройками

:

Получить

IP-адрес автоматически.

Получить адрес

DNS-сервера автоматически.

В ОС

Windows 8, Windows 7 или Windows Vista: Проверка

правильности настройки сетевого протокола

TCP/IP

1.

Щелкните на кнопке Пуск

, затем выберите меню

Панель управления

.

В ОС

Windows 8 введите

c

, а затем выберите пункт

Панель управления

.

2.

Выберите пункт Центр управления сетями и
общим доступом

.

3.

В ОС

Windows Vista щелкните в левой панели пункт

Управление сетевыми подключениями

.

В ОС

Windows 7 или Windows 8 щелкните в левой

панели пункт Изменение параметров адаптера

.

4.

Щелкните правой кнопкой мыши на сетевом
подключении по умолчанию и щелкните на кнопке
Свойства

. В открывшемся диалоговом окне

проверьте правильность указанной и выбранной
версии Протокола Интернета

.

Если протокол

TCP/IP отсутствует в списке,

щелкните на кнопках Установить

, Протокол, а

затем

- Добавить. В диалоговом окне выберите

пункт Протокол Интернета

(TCP/IP).

Если протокол

TCP/IP имеется в списке и

отмечен флажком

, выберите его и щелкните на

кнопке Свойства

, затем установите флажки

Получить

IP-адрес автоматически и Получить

адрес

DNS-сервера автоматически.

22 Глава 6 Устранение неполадок

Advertising