Lenovo Miix 2 10 Tablet Lenovo - Инструкция (Страница 4)

Ограниченная гарантия Lenovo
4
 Какие действия предпримет ваш сервис-центр для
устранения неполадок
При обращении в сервис-центр вы должны следовать установленным
процедурам по выявлению и устранению неполадок.
Сервис-центр попытается установить причину неполадки и
устранить ее по телефону, электронной почте или посредством
дистанционной поддержки. Вас могут попросить загрузить и
установить определенные программные обновления.
Некоторые неполадки можно устранить при помощи компонентов,
устанавливаемых пользователем самостоятельно; такие компоненты
называются “узлами, подлежащими замене силами пользователя”
или “CRU”. В таком случае сервис-центр отправит вам CRU, чтобы
вы выполнили замену самостоятельно.
Если неполадку не удастся устранить путем консультаций по
телефону, обновления программных средств или путем установки
CRU, сервис-центр организует обслуживание в соответствии с
типом гарантии, который указан для продукта в
Части 3 “Информация о гарантийном обслуживании”.
Если сервис-центр не сможет отремонтировать ваш продукт, то он
заменит его на такой же или функционально эквивалентный.
Если сервис-центр не сможет отремонтировать или заменить ваш
продукт, то ваше исключительное средство правовой защиты,
предусмотренное настоящей гарантией, – возврат продукта по месту
приобретения или в Lenovo, в случае которого вам будут
возвращены заплаченные за покупку деньги.