LG F14U1JBH2N - Инструкция (Страница 41)

41
Устранение неполадок
Применение SmartDiagnosis™ (мобильная диагностика)
1. Нажмите кнопку «Питание». Не нажимайте никаких других
кнопок и не используйте переключатель режимов стирки.
2. Следуя инструкциям оператора, поднесите микрофон (разговорный
динамик) телефона как можно ближе к кнопке «Питание».
3. Нажмите и удерживайте кнопку «Температура» в течении 3 секунд, удерживая телефон
динамиком у кнопки «Питание».
4. Удерживайте телефон в данной позиции, пока не завершится передача данных. Процесс
займет около 6 секунд, на дисплее телефона будет идти отсчет времени.
• Для большей точности результатов, старайтесь не перемещать телефон в момент
передачи звуковых сигналов.
• Вас могут попросить повторить процесс передачи данных, если оператор центра
поддержки сочтет полученные результаты искаженными или неполными.
5. Как только отсчет закончится, и передача звуковых сигналов завершится, Вы можете
продолжить разговор с оператором, который поможет Вам направить полученную
информацию на анализ в технический центр.
Смарт Диагностика (Smart Diagnosis) – это функция определения технических неполадок в
технике с помощью мобильного телефона, предназначенная для того чтобы сделать этот
процесс более легким, но не исключить традиционный способ устранения неполадок по
телефону через колл центр. Эффективность этой функции зависит от различных факторов,
таких как работа сотового телефона, нахождения его в сети, внешние посторонние звуки,
которые могут появится во время передачи даных, эхо в помещении и многие других.
В связи с этим, может возникнуть проблема с точностью определения неполадки через
систему Смарт Диагностики.
• Используйте данную услугу только по рекомендации Центра поддержки клиентов.
Звук, сопровождающий передачу данных для Сервисного центра, схож со звуком работы
факса.
• Услуга SmartDiagnosis™ (мобильная диагностика) не может быть использована, если
стиральная машина не подключена к сети. В данном случае устранение неполадок
необходимо осуществить без использования SmartDiagnosis™ (мобильная диагностика).
В случае возникновения неполадок в Вашей стиральной машине, позвоните в Центр
поддержки клиентов и внимательно следуйте инструкциям специалиста в правильной
последовательности.
ЗAMEЧAHИE
• Функция «Мобильная диагностика» доступна только для товаров с маркой
'SmartDiagnosis TM '. В случае, если мобильный телефон имеет функцию подавления
электрических шумов, то функция Мобильной диагностики не будет работать.
макс. 10 мм