Устранение неполадок – Инструкция по эксплуатации Canon EOS Utility
Страница 85
85
Устранение неполадок
В случае неправильной работы программы EU см. приведенные
ниже пункты.
Установка программного обеспечения возможна только при входе
в систему с полномочиями Администратора. Войдите в систему
c полномочиями Администратора. Порядок входа в систему и зада-
ния параметров Администратора см. в руководстве пользователя
компьютера Macintosh или ОС Mac OS X.
Если камера
(модель с поддержкой Wi-Fi),
(модель
с поддержкой Wi-Fi),
(модель с поддержкой Wi-Fi),
(модель с поддержкой Wi-Fi) подсоединена к компьютеру
с помощью интерфейсного кабеля и в ней включена функция Wi-
Fi, запуск программы EU невозможен. Отключите настройку Wi-Fi
и заново подсоедините камеру к компьютеру.
В зависимости от устройства чтения карт памяти и ОС
компьютера ОС процедура обнаружения карты памяти SDXC
может выполняться некорректно. В этом случае подключите
камеру к компьютеру с помощью интерфейсного кабеля и
передайте изображения в компьютер.
Программа EU не будет правильно работать на компьютерах, не
удовлетворяющих требованиям к системе. Используйте программу
EU на компьютере, удовлетворяющем требованиям к системе
.
Невозможно правильно завершить установку
Программа EU не запускается
6D(W)
6D(WG)
77D(W)
760D(W) 800D(W) 750D(W)
1300D
M6
M5
M3
M10
Устройство чтения карт не может обнаружить карту памяти SD
Не устанавливается связь между программой EU и камерой
Разъем интерфейсного кабеля следует вставлять в гнездо до упора.
Ненадежные соединения могут быть причиной отказов и непола-
док
.
Убедитесь, что переключатель питания камеры установлен
в положение < ON >
.
При использовании любого другого кабеля, кроме специального
интерфейсного кабеля Canon для цифровых камер EOS, возможны
неполадки при обмене данными между программой EU и камерой
.
Напрямую соедините камеру с компьютером с помощью
интерфейсного кабеля. Не подсоединяйте камеру через
концентратор; это может помешать нормальному обмену данными
между программой EU и камерой.
Если к компьютеру подключены несколько устройств с интерфей-
сом USB (кроме мыши и клавиатуры), обмен данными с камерой
может быть нарушен. Если обмен данными с камерой невозможен,
отсоедините от компьютера устройства с интерфейсом USB
(кроме мыши и клавиатуры).
Не подключайте к одному компьютеру несколько камер. Две или
более камер могут работать неправильно.
Не подсоединяйте камеру к компьютеру во время работы с функ-
цией «Связанные снимки» с применением беспроводного передат-
чика файлов серии WFT (продается отдельно). Могут возникнуть
неполадки в работе камеры.
Если степень заряда аккумулятора камеры недостаточна, камера
не может обмениваться данными с программой EU. Установите
полностью заряженный аккумулятор или используйте
принадлежности для питания камеры от бытовой электросети
(продаются отдельно). Компьютер не подает в камеру питание по
интерфейсному кабелю.