B устранение неисправностей и текущее обслуживание, Устранение неисправностей, Если возникли проблемы с устройством – Инструкция по эксплуатации Brother DCP-385C

Страница 78: Устранение неисправностей и текущее обслуживание

Advertising
background image

70

B

Устранение неисправностей

B

Если при работе с устройством возникают проблемы, воспользуйтесь этой таблицей и
следуйте рекомендациям.

Большую часть проблем можно легко решить самостоятельно. Если требуется
дополнительная помощь, в Центре решений Brother (Brother Solutions Center) можно
получить ответы на часто задаваемые вопросы и рекомендации по устранению
неисправностей. Посетите наш веб-сайт //solutions.brother.com.

Если возникли проблемы с устройством

B

Устранение неисправностей и

текущее обслуживание

B

Печать

Неисправность

Рекомендации

Печать не выполняется

Проверьте подключение соединительного кабеля к устройству и
компьютеру. (См. Руководство по быстрой установке.)
Убедитесь, что устройство подключено к электросети и не выключено.
Убедитесь, что на ЖК-дисплее не отображается сообщение об ошибке.
(Cм. Сообщения об ошибках и обслуживании на стр. 76

.

)

Чернила в одном или нескольких картриджах закончились. (См. раздел
Замена чернильных картриджей на стр. 81.)

Если на ЖК

-

дисплее появляется сообщение Печать невозмож. и

Замените чернила, см. раздел Замена чернильных картриджей на стр. 81

.

Проверьте, что установлен и выбран правильный драйвер принтера.
Проверьте, что устройство работает в оперативном режиме. Щелкните Пуск,
а затем - Принтеры и факсы. Выберите пункт Brother DCP-XXXX (где XXXX
— название вашей модели) и проверьте, что не установлен флажок
Использование принтера в автономном режиме.
Если выбраны настройки Печатать только нечетные страницы и
Печатать только четные страницы, на компьютере может появляться
сообщение об ошибке, когда устройство приостанавливает печать. Это
сообщение об ошибке исчезнет, когда устройство возобновит печать.

Advertising