Samsung CLX-3175 - Инструкция (Страница 159)

Устранение неисправностей_ 63
Распространенные неполадки Windows Часто встречающиеся проблемы в операционной
системе Linux
Условие Рекомендуемые действия
Во время установки
на экран выводится
сообщение «Файл
уже используется».
Закройте все приложения. Удалите все
приложения из группы автозагрузки, затем
перезагрузите Windows. Переустановите
драйвер принтера.
На экран выводятся
сообщения «Общая
ошибка защиты»,
«Исключение OE»,
«Spool32» или
«Недопустимая
операция».
Закройте все приложения, перезагрузите
Windows и попытайтесь снова напечатать
документ.
На экран выводятся
сообщения
«Ошибка печати»
или «Произошла
ошибка, связанная
с превышением
периода
ожидания».
Эти сообщения могут появляться во время
печати. Дождитесь завершения устройством
процесса печати. Если сообщение
появляется в режиме ожидания или после
завершения процесса печати, проверьте
соединение и/или наличие ошибок.
Дополнительные сведения об ошибках Windows
см. в документации Microsoft Windows.
Условие Рекомендуемые действия
Устройство
не печатает.
• Проверьте, установлен ли в системе драйвер
принтера. Запустите программу Unified Driver
Сonfigurator и на вкладке Printers в окне
Printers configuration просмотрите список
доступных принтеров. Данное устройство
должно быть в этом списке. Если это не так,
запустите мастер Add new printer для
настройки устройства.
• Проверьте, запущен ли принтер. Откройте
окно Printers configuration и выберите
устройство в списке принтеров. Просмотрите
описание устройства на панели Selected
printer. Если строка состояния содержит
строку «(stopped)», нажмите клавишу Start.
После этого устройство должно возобновить
нормальную работу. Состояние «stopped»
может возникнуть вновь в случае некоторых
неполадок при печати. Например, это может
произойти при попытке напечатать документ,
если порт устройства занят приложением
для сканирования.
• Убедитесь, что порт свободен. Поскольку
объединенные в составе
многофункционального устройства принтер
и сканер используют один и тот же интерфейс
ввода-вывода (порт многофункционального
устройства), вполне возможны попытки
одновременного доступа нескольких
приложений к одному порту. Во избежание
конфликтов только одному приложению
разрешен контроль над устройством.
Остальные «потребители» получат
сообщение «device busy». Необходимо
открыть окно Ports configuration и выбрать
порт, назначенный принтеру. Узнать, не занят
ли порт другим приложением, можно
в области Selected port. В этом случае
следует дождаться завершения текущего
задания или нажать клавишу Release port,
если в работе приложения, за которым
закреплен порт, наблюдаются неполадки.
• Проверьте, задан ли в приложении
специальный параметр печати «-oraw».
Если параметр командной строки содержит
«-oraw», удалите его, чтобы печать
осуществлялась правильно. Для Gimp
front-end выберите print -> Setup printer
и отредактируйте параметр командной
строки в управляющем элементе.
• В версии CUPS (Common Unix Printing
System), включаемой в поставку ОС SuSE
Linux 9.2 (cups-1.1.21), зафиксированы
неполадки при печати под управлением
протокола IPP (Internet Printing Protocol).
Вместо печати по протоколу IPP выберите
печать с использованием сокетов или
установите более позднюю версию CUPS
(cups-1.1.22 либо выше).