Dell V525w All In One Wireless Inkjet Printer - Инструкция (Страница 168)

Связь с принтером прерывается при подключении к виртуальной
частной сети (VPN)
При подключении к виртуальным частным сетям (VPN) связь с беспроводным принтером,
находящимся в локальной сети, обычно прерывается.
Большинство сетей VPN разрешают для компьютеров обмен данными только с VPN, а
одновременная связь с другими сетями не поддерживается. Перед установкой драйвера на
компьютере или запуском программы настройки беспроводной связи на компьютере отключите
сеть VPN.
Чтобы проверить, подключен ли компьютер к сети VPN, откройте программу клиента VPN, а потом
проверьте подключения VPN. Если клиентская программа VPN не установлена, проверьте
подключения вручную, используя клиент VPN Windows.
Если требуется возможность одновременного подключения к локальной сети и к сети VPN,
попросите специалиста по поддержке VPN разрешить раздельное туннелирование. Следует иметь
в виду, что в некоторых организациях запрещено раздельное туннелирование вследствие
технических ограничений или соображений безопасности.
Если вы желаете подключиться только к сети VPN, печать документов будет невозможна, пока
сеанс VPN не будет завершен. Чтобы и далее иметь возможность печатать, не отключаясь от сети
VPN, подключите принтер к компьютеру с помощью кабеля USB. Для получения дополнительных
сведений см. Руководство пользователя.
Поиск и устранение неисправностей в беспроводных сетях
• «Не удается выполнить печать в беспроводной сети» на стр. 169
• «Беспроводной сервер печати не установлен» на стр. 172
• «При печати в беспроводной сети отображается сообщение «Связь недоступна»» на стр. 172
• «Связь с принтером прерывается при подключении к виртуальной частной сети (VPN)» на стр.
168
• «Устранение проблем с беспроводной связью» на стр. 174
Контрольный список поиска и устранения неисправностей в беспроводных
сетях
Прежде чем начать операции по поиску и устранению неисправностей принтера, проверьте
следующее:
• Принтер, компьютер и точка доступа (беспроводной маршрутизатор) подключены к сети и
включены.
• Беспроводная сеть работает правильно.
Попробуйте получить доступ к другим компьютерам в беспроводной сети.
Если в сети возможен доступ к Интернету, попробуйте подключиться к Интернету через
беспроводное соединение.
• Указано правильное имя SSID.
Распечатайте страницу настроек сети, чтобы проверить имя SSID, используемое принтером.
Если вы не уверены в правильности имени SSID, снова запустите программу настройки
беспроводной сети.
Поиск и устранение неисправностей 168