HP Принтер HP TopShot LaserJet Pro M275 - Инструкция (Страница 189)

Решение проблем сканирования в сообщения
электронной почты
При возникновении проблем сканирования в сообщения электронной почты, попробуйте
следующие решения:
● Убедитесь, что эта функция настроена. Если эта функция не была настроена, при помощи
матера настройки из панели инструментов устройства HP (Windows) или ПО HP Utility для
Mac OS X.
● Проверьте, включена ли функция сканирования в сообщения электронной почты. Если
она была отключена, включите функцию через панель инструментов устройства HP
(Windows) или ПО HP Utility для Mac OS X.
● Убедитесь, что устройство подключено к компьютеру или сети.
Не удалось подключиться к серверу эл. почты.
● Убедитесь, что имя сервера SMTP верное. Проверьте этот параметр со своим системным
администратором или интернет-провайдером.
● Если устройству не удается установить защищенное соединение с сервером SMTP,
попробуйте установить незащищенное соединение или попробуйте другой сервер или
порт. Проверьте этот параметр со своим системным администратором или интернет-
провайдером.
● Если на сервере SMTP требуется аутентификация, убедитесь, что используется
действительное имя пользователя и пароль.
● Если на сервере SMTP используется неподдерживаемый способ аутентификации,
попробуйте другой сервер. Проверьте этот параметр со своим системным
администратором или интернет-провайдером.
Сбой эл. почты
● Проверьте, что введены верные адреса эл. почты.
● Если размер сообщения эл. почты слишком велик, отправьте меньше страниц или
уменьшите разрешение сканирования.
Невозможно выполнить сканирование
● Если запрашивается PIN-код, введите верный PIN-код для профиля исходящей почты.
● Убедитесь, что выбран хотя один адрес эл. почты в поле Кому .
RUWW Решение проблем сканирования в сообщения электронной почты 179