HP Лент-е накопители HP StoreEver DAT - Инструкция (Страница 63)

10 Устранение неполадок
Эта глава содержит следующие сведения.
• “ Общие рекомендации ” на стр. 63
• “ Проверка установки для обеспечения максимальной производительности (USB) ” на стр. 65
• “ Часто задаваемые вопросы о драйверах USB ” на стр. 67
• “ Проблемы с картриджами ” на стр. 67
Для диагностики проблем можно использовать программное обеспечение HP Library & Tape Tools
(см. раздел “
Средства диагностики ” на стр. 59). Также рекомендуется ознакомиться с подробной
информацией по устранению неполадок по адресу: //www.hp.com/go/support .
Общие рекомендации
При возникновении проблем прежде всего необходимо выяснить, с чем они связаны: с картриджем,
стримером, сервером и его соединениями или с особенностями эксплуатации системы.
Система была только что установлена?
Возможно, возникла проблема при установке.
1. Ознакомьтесь с информацией в главе этого руководства, посвященной установке.
2. Система подключена к порту USB 2.0? Подключены ли другие устройства к этому
концентратору/контроллеру USB? См. также “
Конфигурация USB ” на стр. 71.
3. Убедитесь, что условия окружающей среды являются допустимыми.
4. Убедитесь, что на сервере установлены все необходимые драйверы и программы.
Используются новые картриджи или картриджи другого производителя? Картридж
использовался в течение долгого времени?
Возможно, проблема связана с картриджем.
1. Ознакомьтесь с разделом “ Совместимые картриджи ” на стр. 47.
2. Убедитесь, что используется картридж DDS, а не DAT.
Стримеры DAT USB 63