Часто задаваемые вопросы о драйверах usb, Проблемы с картриджами, Картридж застрял – Инструкция по эксплуатации HP Лент-е накопители HP StoreEver DAT
Страница 67: 67 проблемы с картриджами
Часто задаваемые вопросы о драйверах USB
Я установил USB-стример HP и включил сервер. ОС Windows не запустила мастер установки
оборудования и стример работает нормально. Требуется ли выполнить какие-либо действия для
обеспечения оптимальной работы стримера?
Возможно, операционная система Windows установила драйвер стримера с помощью центра
обновления Windows при загрузке сервера.
•
Модели DAT 320. Система установила драйвер Microsoft usbstor, который подходит для данного
стримера, или используется устаревший драйвер hpdat. Запустите программу установки
драйвера с компакт-диска StorageWorks для обновления драйвера hpdat.
•
Остальные модели. В этом случае не был установлен рекомендуемый драйвер HPUSBMSC.SYS,
а версия установленного драйвера hpdat может быть устаревшей. Запустите программу установки
с компакт-диска StorageWorks для установки драйвера HPUSBMSC.SYS и обновления драйвера
hpdat, если требуется.
После подключения стримера HP USB к включенному серверу запустился мастер нового
оборудования и при появлении запроса были установлены драйверы с компакт-диска StorageWorks.
Требуется ли выполнять какие-либо другие действия?
•
Модели DAT 320. Нет.
•
Остальные модели. Запустите программу установки драйвера с компакт-диска StorageWorks
для установки драйвера HPUSBMSC.SYS.
Как проверить правильность установки стримера?
Проверка установки для обеспечения максимальной производительности (USB)
Проблемы с картриджами
При возникновении проблем с картриджами HP выполните следующие действия.
•
Убедитесь, что корпус картриджа не поврежден и на нем нет трещин и сколов.
•
Убедитесь, что картридж хранился в помещении с допустимой температурой и влажностью.
Это позволит избежать конденсации влаги. Условия хранения картриджа см. на прилагаемом
к нему вкладыше.
•
Проверьте работоспособность переключателя защиты от записи. Он должен сдвигаться со
щелчком.
•
Более подробную информацию об устранении неполадок см. по адресу:
ПРИМЕЧАНИЕ
При использовании приложения резервного копирования NT со стримерами HP StorageWorks
DAT 160 и DAT 320 необходимо указывать, что используются 4–миллиметровые картриджи, даже
если на самом деле используются 8–миллиметровые.
Картридж застрял
Если картридж застрял или приложение резервного копирования не может выгрузить его, выполните
аварийную выгрузку картриджа. После извлечения картриджа рекомендуется обновить
Стримеры DAT USB
67