HP Планшетный документ-сканер HP Scanjet N6310 - Инструкция (Страница 4)

Устранение неполадок при установке сканера....................................................................30
Проверьте кабели.............................................................................................................30
Удалите и установите программное обеспечение снова..............................................30
Неполадки при инициализации сканера и аппаратные проблемы.....................................31
Проверьте соединение USB............................................................................................31
Проверьте питание сканера.............................................................................................32
Перезапуск сканера..........................................................................................................33
Проверка сканера.............................................................................................................33
Сканер работает неправильно........................................................................................33
Дополнительные сведения об устранении неполадок..................................................34
Неполадки в работе сканера.................................................................................................34
Сканер не включается......................................................................................................35
Лампа сканера не выключается......................................................................................35
Сканер не сразу начинает сканирование.......................................................................35
Сканирование выполняется очень медленно................................................................35
Имена пользовательских ярлыков сканирования неправильно отображаются на
ЖК-дисплее.......................................................................................................................36
На отпечатанной странице появляются вертикальные белые полосы........................36
Файлы отсканированных изображений имеют слишком большой размер..................36
При сканировании со стекла сканера нижняя часть изображения не
сканируется.......................................................................................................................36
Проблемы при сканировании документов или текста (OCR)........................................37
Кнопки не работают................................................................................................................37
Кнопки не работают..........................................................................................................37
При нажатии кнопки запускается не та программа, которая ожидалась.....................38
При нажатии кнопки Сканировать используется неправильный ярлык.......................39
Неполадки устройства автоматической подачи документов (АПД)....................................39
Отсканированное изображение выглядит размытым....................................................39
На отсканированных изображениях имеются полосы или царапины..........................40
Сканер выполняет сканирование только одной стороны двустороннего
документа..........................................................................................................................40
Нарушен порядок отсканированных страниц.................................................................41
В отсканированном документе не хватает страниц.......................................................41
Изображение полностью черное или полностью белое................................................41
Отсканированные изображения неровные.....................................................................41
Устранение замятий в устройстве автоматической подачи документов.....................42
Устройство АПД не подает бумагу..................................................................................44
Нижняя часть отсканированного изображения обрезана..............................................44
Слайды, негативы и проблемы с АПМ..................................................................................44
Не удается увеличить изображение...............................................................................44
Неверные цвета при печати либо слишком светлое или слишком темное
изображение......................................................................................................................44
Отсканированное изображение слишком темное..........................................................45
АПМ не работает..............................................................................................................45
После выбора ярлыка слайдов или негативов свет в АПМ не горит или он очень
тусклый..............................................................................................................................45
Дополнительные сведения об устранении неполадок........................................................45
5 Техническая поддержка
Контроль кнопок сканера........................................................................................................46
Техническая поддержка.........................................................................................................47
2