Устранение неполадок, Мой компьютер не видит накопитель, Настройка «включить кэш записи» не запоминается – Инструкция по эксплуатации HP SimpleSave pd1000a Портативный жесткий диск

Страница 23: Права администратора для установки программ

Advertising
background image

ПОРТАТИВНЫЕ И ВНЕШНИЕ НАКОПИТЕЛИ HP

РУКОВОДСТВО ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ

УСТРАНЕНИЕ НЕПОЛАДОК – 20

Устранение неполадок

Мой компьютер не видит накопитель
Выполните следующие действия в указанном порядке:

1. Убедитесь в том, что накопитель включен. Индикатор питания на

передней (у настольного накопителя) или задней панели (у портативного)
должен быть зажжен.

2. Убедитесь в том, что вилки кабеля USB плотно вставлены

в соответствующие гнезда на накопителе и компьютере.

3. При включенном компьютере отсоедините кабель USB. Подождите

10 секунд и затем подсоедините кабель USB.

4. Откройте Диспетчер устройств и убедитесь в том, что компьютер

распознает используемый вами порт USB. За подробностями
обращайтесь к документации на ваш компьютер.

Появляется сообщение о том, что высокоскоростное устройство
подключено к низкоскоростному порту (Windows XP)
Это нормально. Windows XP отображает сообщение о том, что вы подключили

накопитель с интерфейсом USB 3.0 к порту USB 2.0 или USB 1.1. Вы не

сможете передавать данные с такой скоростью, с которой могли бы, если бы

у вас был в наличии порт USB 3.0. Интерфейс Hi-Speed USB (USB 2.0)

позволяет передавать данные со скоростью до 480 Мб/с. При подключении

к порту USB 1.1 данные передаются со скоростью интерфейса USB 1.1

(до 1,5 Мб/с).

Скорость передачи данных при работе с платой контроллера USB 3.0
кажется недостаточно высокой
Скорость работы накопителя зависит от того, с какой скоростью

передает данные плата контроллера. В случае возникновения проблем

с быстродействием убедитесь в том, что у вас должным образом

установлена последняя версия драйвера контроллера USB 3.0.

Я переформатировал свой накопитель и (или) мне требуется
переустановить программу резервного копирования HP SimpleSave
Вы можете переустановить программу резервного копирования

HP SimpleSave, загрузив её с сайта //hpsupport.wdc.com.

Настройка «Включить кэш записи» не запоминается
Настройка «Включить кэш записи» отключена для защиты ваших данных.

Подробности читайте на сайте //hpsupport.wdc.com.

Права администратора для установки программ
В некоторых операционных системах пользователю необходимо иметь права

администратора для того, чтобы устанавливать программы. Обратитесь

к файлам справки Windows или к документации на ваш компьютер.

4

6

Advertising