HP SimpleSave pd1000a Портативный жесткий диск - Инструкция (Страница 23)

ПОРТАТИВНЫЕ И ВНЕШНИЕ НАКОПИТЕЛИ HP
РУКОВОДСТВО ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ
УСТРАНЕНИЕ НЕПОЛАДОК – 20
Устранение неполадок
Мой компьютер не видит накопитель
Выполните следующие действия в указанном порядке:
1. Убедитесь в том, что накопитель включен. Индикатор питания на
передней (у настольного накопителя) или задней панели (у портативного)
должен быть зажжен.
2. Убедитесь в том, что вилки кабеля USB плотно вставлены
в соответствующие гнезда на накопителе и компьютере.
3. При включенном компьютере отсоедините кабель USB. Подождите
10 секунд и затем подсоедините кабель USB.
4. Откройте Диспетчер устройств и убедитесь в том, что компьютер
распознает используемый вами порт USB. За подробностями
обращайтесь к документации на ваш компьютер.
Появляется сообщение о том, что высокоскоростное устройство
подключено к низкоскоростному порту (Windows XP)
Это нормально. Windows XP отображает сообщение о том, что вы подключили
накопитель с интерфейсом USB 3.0 к порту USB 2.0 или USB 1.1. Вы не
сможете передавать данные с такой скоростью, с которой могли бы, если бы
у вас был в наличии порт USB 3.0. Интерфейс Hi-Speed USB (USB 2.0)
позволяет передавать данные со скоростью до 480 Мб/с. При подключении
к порту USB 1.1 данные передаются со скоростью интерфейса USB 1.1
(до 1,5 Мб/с).
Скорость передачи данных при работе с платой контроллера USB 3.0
кажется недостаточно высокой
Скорость работы накопителя зависит от того, с какой скоростью
передает данные плата контроллера. В случае возникновения проблем
с быстродействием убедитесь в том, что у вас должным образом
установлена последняя версия драйвера контроллера USB 3.0.
Я переформатировал свой накопитель и (или) мне требуется
переустановить программу резервного копирования HP SimpleSave
Вы можете переустановить программу резервного копирования
HP SimpleSave, загрузив её с сайта //hpsupport.wdc.com.
Настройка «Включить кэш записи» не запоминается
Настройка «Включить кэш записи» отключена для защиты ваших данных.
Подробности читайте на сайте //hpsupport.wdc.com.
Права администратора для установки программ
В некоторых операционных системах пользователю необходимо иметь права
администратора для того, чтобы устанавливать программы. Обратитесь
к файлам справки Windows или к документации на ваш компьютер.
4 6