Поддержка и гарантия, Поддержка, Обращение в службу поддержки hp – Инструкция по эксплуатации HP Цифровой проектор HP ep9012

Страница 65: Шаг 1: документация для цифрового проектора hp, Шаг 2: служба hp e-support, Шаг 3: поддержка hp по телефону, Глава 7 “поддержка и гарантия, Ύ ‚ ‣‎‗‒‎ ​ ‛―”‐ ” ’‘‍‍‎‚‐—‒ hp

Advertising
background image

‚”—‘​‘‍‛“​‘ ’‘―…‑‘​ “‎―


65

7

Ῥ‘‍‍‎‚‐—  ‒ ‌ ‚ ‗“‒


Ῥ‘‍‍‎‚‐— 

Ύ ‚ ‣‎‗‒‎ ​ ‛―”‐ ” ’‘‍‍‎‚‐—‒ HP

HP предоставляет рекомендации по использованию цифрового проектора HP

и решению возможных проблем. Доступные способы поддержки зависят от

модели проектора, страны/региона и языка. Для обеспечения максимальной

эффективности процесса поддержки необходимо соблюдать приведенный

ниже порядок получения помощи.

Шаг 1: документация для цифрового проектора HP

Используйте данное руководство пользователя и руководство по подготовке

к работе, прилагаемые к проектору. Как правило, решение большинства про-

блем можно найти с помощью прилагаемой документации. Документация

на всех поддерживаемых языках находится на прилагаемом к проектору

компакт-диске.

Шаг 2: служба HP e-support

HP e-support – это бесплатная интерактивная служба, которая обеспечивает

быстрый круглосуточный доступ к информации о технической поддержке,

полезным советам и последним обновлениям. Для использования этой

службы требуется доступ к Интернету. Посетите наш Web-сайт по адресу:

//www.hp.com/support.

Шаг 3: поддержка HP по телефону

HP предоставляет бесплатную поддержку по телефону в течение всего срока

владения проектором. Стандартной оплате подлежат только услуги телефон-

ной связи. Поддержка по телефону доступна во всех странах и регионах, где

это изделие распространяется компанией HP. Всегда доступна и бесплатная

служба HP e-support – см. выше “Шаг 2: служба HP e-support”.
Список номеров телефонов см. в следующей таблице. Самый последний

список номеров телефонов см. по адресу: //www.hp.com/support. При

обращении будьте готовы назвать модель и серийный номер проектора.

Advertising