HP LaserJet Pro MFP M227fdw - Инструкция (Страница 206)

Устранение неполадок факса
Введение
Информация для решения проблем, связанных с работой факса.
● Контрольный список устранения неполадок
● Устранение неполадок общего характера в работе факса
Контрольный список устранения неполадок
● Существует несколько решений. После совершения каждого из рекомендованных действий
попробуйте отправить факс еще раз, чтобы определить, разрешилась ли проблема.
● Чтобы максимально эффективно решить проблему с работой факса, убедитесь, что линия
принтера подключена напрямую к телефонному порту. Отсоедините все устройства,
подключенные к принтеру.
1. Убедитесь, что шнур телефона включен в нужный порт, расположенный на задней панели
принтера.
2. Проверьте телефонную линию при помощи тестирования факса:
2-строчные панели управления
а. На панели управления устройства нажмите кнопку настройки .
б. Выберите Обслуживание, затем - Запустить проверку факса. Устройство распечатает отчет
о тестировании факса.
Сенсорная панель управления
а. На главном экране панели управления устройства коснитесь значка "Установка" .
б. Откройте следующие меню:
● Служба
● Служба факса
в. Выберите вариант Запуск проверки факса . Принтер распечатает отчет проверки факса.
В данном отчете будет содержаться один из следующих возможных результатов проверки:
● Успешно. Данный отчет предоставляет обзор всех текущих настроек факса.
● Ошибка. В отчете указывается характер ошибки и содержатся рекомендации по ее
устранению.
3. Проверьте, не устарела ли версия микропрограммы принтера:
194 Глава 9 Решение проблем RUWW