Программа диагностики dell diagnostics, Когда использовать программу dell diagnostics, Запуск программы dell diagnostics – Инструкция по эксплуатации Dell Latitude X300

Страница 25

Advertising
background image

Программа диагностики 

Dell Diagnostics

 

Когда использовать программу 

Dell Diagnostics

 

Если компьютер работает со сбоями

, проверьте его работу, как описано в разделе 

Решение проблем

, и запустите программу Dell Diagnostics, прежде 

чем обращаться в службу технической поддержки 

Dell. Программа Dell Diagnostics может помочь вам устранить проблемы, так что не нужно будет 

обращаться в корпорацию 

Dell. Если вы все же обращаетесь в корпорацию Dell, результаты тестов помогают корпорации Dell оказывать техническую 

поддержку

.

 

Программа 

Dell Diagnostics позволяет:

 

l

Протестировать одно или все устройства

.


 

l

Выбрать тесты

, исходя из возникшей проблемы.


 

l

Задать

, сколько раз запускать тест.


 

l

Прекратить тестирование при обнаружении ошибки

.


 

l

Получить доступ к справке по тестам и устройствам

.


 

l

Получать сообщения об успешно выполненных тестах

.


 

l

Получать сообщения об ошибках в случае обнаружения проблем

.

Запуск программы 

Dell Diagnostics

 

Перед началом работы рекомендуется распечатать процедуры из этого раздела

.

 

Программа 

Dell Diagnostics находится в скрытом разделе Diagnostic Utility жесткого диска.

1.

Выключите компьютер

.

2.

Если компьютер подключен к стыковочному устройству

, отстыкуйте его. Инструкции можно найти в документации по стыковочному устройству.

3.

Подключите компьютер к электросети

.

4.

Включите компьютер

. Как только появится логотип DELL™, нажмите клавишу <F12>.

Если вы не успели нажать эту клавишу и появился экран с логотипом 

Microsoft® Windows®, дождитесь появления рабочего стола Windows. Затем 

завершите работу компьютера с помощью кнопки 

Start (Пуск) и повторите попытку.

5.

Когда появится список загрузочных устройств

, выделите пункт Diagnostics (Диагностика) и нажмите клавишу <Enter>.

Компьютер запускает проверку 

Pre-boot System Assessment – серию встроенных диагностических тестов, которые проверяют системную плату,

клавиатуру

, жесткий диск и дисплей.

l

Во время проверки отвечайте на вопросы

, отображаемые на экране.

l

Если обнаружен какой

-либо сбой, компьютер останавливается и выдает звуковой сигнал. Чтобы остановить проверку Assessment и 

перезагрузить операционную систему

, нажмите клавишу <N>. Чтобы перейти к следующему тесту, нажмите клавишу <Y>. Чтобы повторно 

протестировать неисправный компонент

, нажмите клавишу <R>.

l

Если во время проверки 

Pre-boot System Assessment обнаружен сбой, запишите код ошибки и обратитесь в корпорацию Dell, прежде чем 

продолжать работу программы 

Dell Diagnostics.

Если проверка 

Pre-boot System Assessment выполнена успешно, вы получите сообщение: Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any

key to continue (Загрузка раздела Dell Diagnostic Utility. Нажмите любую клавишу для продолжения)

.

6.

Нажмите любую клавишу

, чтобы запустить программу Dell Diagnostics из раздела Diagnostics Utility жесткого диска.

ЗАМЕЧАНИЕ

.

Используйте программу 

Dell Diagnostics только для тестирования данного компьютера Dell™. Использование этой программы с 

другими компьютерами может вызвать появление сообщений об ошибке

.

ПРИМЕЧАНИЕ

.

Если на экране компьютера нет изображения

, обратитесь в корпорацию Dell.

ПРИМЕЧАНИЕ

.

Если на дисплее нет изображения

, т о, чтобы запустить программу Dell Diagnostics, можно одновременно нажать кнопки 

отключения звука и питания

. Компьютер автоматически запустит программу Pre-boot System Assessment.

ПРИМЕЧАНИЕ

.

Если получено сообщение о том

, что раздел Diagnostics Utility не найден, запустите программу Dell Diagnostics с компакт-диска 

Drivers and Utilities.

Advertising