Программа диагностики dell diagnostics, Когда использовать программу dell diagnostics, Запуск программы dell diagnostics – Инструкция по эксплуатации Dell Latitude X300
Страница 25
Программа диагностики
Dell Diagnostics
Когда использовать программу
Dell Diagnostics
Если компьютер работает со сбоями
, проверьте его работу, как описано в разделе
Решение проблем
, и запустите программу Dell Diagnostics, прежде
чем обращаться в службу технической поддержки
Dell. Программа Dell Diagnostics может помочь вам устранить проблемы, так что не нужно будет
обращаться в корпорацию
Dell. Если вы все же обращаетесь в корпорацию Dell, результаты тестов помогают корпорации Dell оказывать техническую
поддержку
.
Программа
Dell Diagnostics позволяет:
l
Протестировать одно или все устройства
.
l
Выбрать тесты
, исходя из возникшей проблемы.
l
Задать
, сколько раз запускать тест.
l
Прекратить тестирование при обнаружении ошибки
.
l
Получить доступ к справке по тестам и устройствам
.
l
Получать сообщения об успешно выполненных тестах
.
l
Получать сообщения об ошибках в случае обнаружения проблем
.
Запуск программы
Dell Diagnostics
Перед началом работы рекомендуется распечатать процедуры из этого раздела
.
Программа
Dell Diagnostics находится в скрытом разделе Diagnostic Utility жесткого диска.
1.
Выключите компьютер
.
2.
Если компьютер подключен к стыковочному устройству
, отстыкуйте его. Инструкции можно найти в документации по стыковочному устройству.
3.
Подключите компьютер к электросети
.
4.
Включите компьютер
. Как только появится логотип DELL™, нажмите клавишу <F12>.
Если вы не успели нажать эту клавишу и появился экран с логотипом
Microsoft® Windows®, дождитесь появления рабочего стола Windows. Затем
завершите работу компьютера с помощью кнопки
Start (Пуск) и повторите попытку.
5.
Когда появится список загрузочных устройств
, выделите пункт Diagnostics (Диагностика) и нажмите клавишу <Enter>.
Компьютер запускает проверку
Pre-boot System Assessment – серию встроенных диагностических тестов, которые проверяют системную плату,
клавиатуру
, жесткий диск и дисплей.
l
Во время проверки отвечайте на вопросы
, отображаемые на экране.
l
Если обнаружен какой
-либо сбой, компьютер останавливается и выдает звуковой сигнал. Чтобы остановить проверку Assessment и
перезагрузить операционную систему
, нажмите клавишу <N>. Чтобы перейти к следующему тесту, нажмите клавишу <Y>. Чтобы повторно
протестировать неисправный компонент
, нажмите клавишу <R>.
l
Если во время проверки
Pre-boot System Assessment обнаружен сбой, запишите код ошибки и обратитесь в корпорацию Dell, прежде чем
продолжать работу программы
Dell Diagnostics.
Если проверка
Pre-boot System Assessment выполнена успешно, вы получите сообщение: Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any
key to continue (Загрузка раздела Dell Diagnostic Utility. Нажмите любую клавишу для продолжения)
.
6.
Нажмите любую клавишу
, чтобы запустить программу Dell Diagnostics из раздела Diagnostics Utility жесткого диска.
ЗАМЕЧАНИЕ
.
Используйте программу
Dell Diagnostics только для тестирования данного компьютера Dell™. Использование этой программы с
другими компьютерами может вызвать появление сообщений об ошибке
.
ПРИМЕЧАНИЕ
.
Если на экране компьютера нет изображения
, обратитесь в корпорацию Dell.
ПРИМЕЧАНИЕ
.
Если на дисплее нет изображения
, т о, чтобы запустить программу Dell Diagnostics, можно одновременно нажать кнопки
отключения звука и питания
. Компьютер автоматически запустит программу Pre-boot System Assessment.
ПРИМЕЧАНИЕ
.
Если получено сообщение о том
, что раздел Diagnostics Utility не найден, запустите программу Dell Diagnostics с компакт-диска
Drivers and Utilities.