Dell Latitude X300 - Инструкция (Страница 88)

Общие проблемы с программами
По мере выполнения проверок заполняйте Контрольную форму диагностики .
Аварийное завершение работы программы
Программа не отвечает на запросы
Появляется сплошной голубой экран
Появляются сообщения об ошибках
Проверьте разъем сетевого кабеля . Убедитесь, что разъемы сетевого кабеля плотно вставлены в разъем на компьютере и в
настенную сетевую розетку .
Проверьте индикаторы на сетевом разъеме . Левый индикатор указывает на скорость сетевого соединения. Если индикатор
состояния выключен , компьютер не обнаружил сетевого соединения. Попробуйте заменить сетевой кабель. Если индикатор состояния
зеленый , то скорость соединения 10 Мбит/с, оранжевый – 100 Мбит/с, а желтый – 1 Гбит/с.
Перезагрузите компьютер . Попробуйте войти в сеть еще раз.
Обратитесь к администратору сети . Убедитесь, что настройки сети заданы правильно и сеть работает.
ПРИМЕЧАНИЕ . Инструкции по установке программы обычно содержатся в документации к этой программе , на дискете или компакт-диске.
См . документацию, прилагаемую к программе. Помощь по решению проблем можно найти на веб-сайтах многих производителей
программ . Убедитесь, что программа была правильно установлена и настроена. Переустановите программу, если необходимо.
Завершите задачу .
1. Одновременно нажмите клавиши <Ctrl><Shift><Esc>.
2. Перейдите на вкладку Applications (Приложения) и выберите программу, которая не отвечает.
3. Нажмите кнопку End Task (Завершить задачу).
Выключите компьютер . Если компьютер не реагирует на нажатия клавиш и не выключается средствами операционной системы,
нажмите кнопку питания и держите ее , пока компьютер не выключится. Нажмите эту кнопку еще раз, чтобы снова включить
компьютер .
Windows XP
Компьютер перезагрузится .
Windows 2000
Появляется сплошной голубой экран , потому что выход из Windows не был выполнен надлежащим образом. Во время загрузки
автоматически запустится программа ScanDisk. Следуйте инструкциям на экране.
См . раздел Сообщения об ошибках . Найдите нужное сообщение и выполните необходимые действия . См. документацию,
прилагаемую к программе .
Подтвердить , что проблема связана с программным обеспечением. Запустите тесты System Board Devices (Устройства на системной
плате ), как указано в разделе "Программа диагностики Dell Diagnostics". Если все тесты прошли успешно, ошибка может быть вызвана
проблемой программного обеспечения . См. документацию, прилагаемую к программе.