Clear-Com Eclipse-Omega - Инструкция (Страница 83)

83
Если компания «Clear-Com» не в состоянии оценить стоимость ремонта, то для получения
оценки покупатель имеет право вернуть изделие на завод. Если полученная оценка его
не устроит, то расходы по отправке изделия на завод и обратно оплачиваются покупателем.
v) Прежде чем отремонтированное изделие будет возвращено покупателю, он должен
разместить заказ на проведение ремонта или сделать предоплату (с помощью кредитной карты
или в рамках дебита по кредитной линии дилера).
vi) Чтобы запросить номер разрешения на ремонт:
(1) в Северной и Южной Америке, в Азиатско-тихоокеанском регионе и на военных базах
США:
Время работы: 08:00 – 17:00 тихоокеанского времени
Дни: понедельник – пятница
Тел: +1 510 337 6600
Адрес электронной почты: [email protected]
(2) в Европе, на Ближнем Востоке и в Африке:
Время работы: 08:00 – 24:00 центрально-европейского времени
Дни: понедельник – пятница
Тел: +49 40 853 999 700
Адрес электронной почты: [email protected]
vii) Примечание. Действие Ограниченной гарантии компании «Clear-Com»
не распространяется на естественный износ. Если обнаружены признаки несанкционированного
вмешательства в работу оборудования или оборудование повреждено из-за неисправности
электросети, попадания жидкости или неправильного обращения, то все расходы за ремонт
оплачиваются покупателем. В этих случаях, прежде чем приступить к ремонту, представитель
центра обслуживания клиентов свяжется с покупателем и сообщит оценочную стоимость
ремонта.
ГАРАНТИЙНЫЙ И ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ В РОССИИ
Ремонт на территории России осуществляет авторизованный сервис‐центр Clear‐Com.
Координаты:
ООО Научно‐производственная фирма «Сфера — Видео»
105187, г.Москва, Измайловское шоссе, д.71, строение 5, офис 8, 9 (приемка оборудования)
Телефоны: +7 (495) 737‐7125, +7(495) 737‐7098, +7(499) 166‐5823
Факс: +7(495) 737‐7125
Электронная почта:
mail@sfera‐video.ru