HP Сетевые системы хранения HP StorageWorks X3000 - Инструкция (Страница 118)

WEBES (Web Based Enterprise Services)
Web Based Enterprise Services (WEBES) — это набор средств для предотвращения и сокращения
простоев системы. Этот набор средств содержит следующие компоненты.
• CCAT (Computer Crash Analysis Tool)
• SEA (System Event Analyzer)
При наличии гарантии или контракта на обслуживание в компании HP эти средства предоставляются
бесплатно. Однако эти средства следует обновлять не реже одного раза в год, так как после
одного года срок службы этого программного обеспечения заканчивается. Дополнительные сведения
о WEBES см. по адресу
//h18023.www1.hp.com/support/svctools/webes/ .
Для установки WEBES в системе хранения запустите исполняемый файл установки в папке
C:\hpnas\Components\WEBES.
Обслуживание и сопровождение
Компания HP предоставляет специальную документацию по обслуживанию и сопровождению
системы хранения и предлагает программу самостоятельного ремонта заказчиком.
Обновления обслуживания
Регулярные обновления системы хранения поставляются на DVD-диске пакета исправлений HP
StorageWorks. DVD-диск с пакетом исправлений можно получить по адресу
//
www.software.hp.com .
Отдельные обновления для каждого продукта доступны для загрузки на веб-сайте службы поддержки
HP по адресу
//h18023.www1.hp.com/support/selfrepair/na/replace_part.asp .
Обновления системы
Системные обновления оборудования (BIOS, микропрограммы, драйверы), критические обновления
и исправления операционной системы, а также другие обновления программного обеспечения
находятся на DVD-диске пакета исправлений.
Обновления микропрограммы
Микропрограмма — это программное обеспечение, хранящееся в ОЗУ. Микропрограмма отвечает
за работу системы при включении и передачу управления сервером операционной системе.
Микропрограммное обеспечение системной платы сервера называется системным ПЗУ или системой
BIOS. Микропрограммное обеспечение другого оборудования сервера называется дополнительным
ПЗУ. В системах хранения установлены жесткие диски, контроллеры Smart Array, Remote Insight
Lights-Out Edition (RILOE), Remote Insight Lights-Out Edition II (RILOE II) и Integrated Lights-Out. Все
эти компоненты имеют обновляемые микропрограммы.
В рамках регулярного обслуживания сервера важно выполнять обновление микропрограммы
(«обновлять ПЗУ»). Кроме того, если проверять наличие обновлений для некоторых микропрограмм
в промежутках между регулярными обновлениями, это поможет сохранить оптимальную
производительность сервера. Компания HP рекомендует проверять наличие обновления
микропрограммы перед отправкой детали на замену в компанию HP.
Устранение неполадок, сопровождение и обслуживание 118