Получение сведений о гарантийном обслуживании, Онлайн-поддержка – Инструкция по эксплуатации HP Рабочая станция HP Z230 в корпусе Tower

Страница 52

Advertising
background image

Наклейка подлинного ПО Microsoft (GML) используется только для предварительно
установленных операционных систем Windows 8.

На наклейке с кодом обслуживания содержатся строки Build ID и Feature Byte, которые
необходимы для замены системной платы.

Как правило, эти наклейки можно найти на верхней, задней или нижней части корпуса
(конфигурации «башня» и «настольный») (ваш компьютер может выглядеть по-другому).

Получение сведений о гарантийном обслуживании

Информацию о базовой гарантии можно найти на веб-узле

//www.hp.com/support/warranty-

lookuptool

.

Информация о сервисах Care Pack находится на веб-узле

//www.hp.com/go/lookuptool

.

Для расширения стандартной гарантии на продукт посетите веб-узел

//www.hp.com/hps/

carepack

. Службы расширения стандартной гарантии HP Care Pack Services предлагают

обновленные уровни обслуживания для расширения стандартной гарантии на продукт.

Средства и рекомендации компании Hewlett-Packard

по устранению неполадок

В данном разделе содержатся сведения о поддержке в Интернете и полезные советы по
устранению неполадок.

Онлайн-поддержка

Ресурсы интерактивного доступа и поддержки включают веб-средства устранения неполадок,
базы технических знаний, возможности загрузки драйверов и исправлений, интерактивные
сообщества и службы уведомлений об изменении продуктов.

Доступны также следующие веб-узлы:

//www.hp.com

— полезные сведения о продуктах

//www.hp.com/support/workstation_manuals

— последние версии онлайн-документации

//www.hp.com/go/workstationsupport

информация о технической поддержке для

рабочих станций

44

Глава 8 Диагностика, поиск и устранение неисправностей

Advertising
Эта инструкция подходит к следующим моделям: