Dell diagnostics, Раздел, Запустите диагностическую программу – Инструкция по эксплуатации Dell Latitude E4300 (Late 2008)
Страница 66: Dell diagnostics (см. раздел, Dell, Diagnostics, Когда использовать программу dell diagnostics, Запуск программы dell diagnostics с жесткого диска
3.
В разделе Устранение проблемы нажмите Устранение неполадок оборудования
.
4.
В списке Устранение неполадок оборудования выберите пункт
, точнее всего описывающий неполадку, и нажмите кнопку Далее, чтобы
выполнить остальные шаги по поиску и устранению неполадки
.
Dell Diagnostics
Когда использовать программу
Dell Diagnostics
При возникновении неполадки в работе компьютера выполните проверки из раздела
Поиск и устранение неисправностей
, а затем запустите
диагностическую программу
Dell Diagnostics, прежде чем обращаться в компанию Dell за помощью.
Запустите программу
Dell Diagnostics с жесткого диска или диска Drivers and Utilities (Драйверы и утилиты), поставляемого вместе с компьютером.
Запуск программы
Dell Diagnostics с жесткого диска
Перед запуском программы
Dell Diagnostics войдите в программу настройки системы для проверки сведений о конфигурации компьютера и убедитесь,
что устройство
, которое нужно проверить, отображается в программе настройки системы и является активным. Информацию по использованию
программы настройки системы см
. в Руководстве по технологиям Dell на компьютере или на веб-узле support.dell.com.
Программа
Dell Diagnostics находится в отдельном разделе с диагностической утилитой на жестком диске.
1.
Убедитесь
, что компьютер подключен к заведомо исправной электрической розетке.
2.
Нажмите и удерживайте клавишу
<Fn> или кнопку отключения звука, затем включите компьютер.
Компьютер запускает предзагрузочную проверку системы
- серию первоначальных проверок системной платы, клавиатуры, дисплея, памяти,
жесткого диска и т
.д.
l
Во время проверки отвечайте на вопросы
, отображаемые на экране.
l
Если во время предзагрузочной проверки системы будет обнаружен сбой
, запишите код ошибки (или коды ошибок) и см. раздел
Обращение в компанию
Dell
.
l
Если предзагрузочная проверка системы выполнена успешно
, появится сообщение Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any
key to continue
(Загрузка раздела с диагностической утилитой Dell. Для продолжения нажмите любую клавишу).
3.
Нажмите любую клавишу
, чтобы запустить программу Dell Diagnostics из раздела с диагностической утилитой на жестком диске.
4.
Нажмите клавишу
<Tab>, чтобы выбрать Test System (Проверка системы), а затем нажмите клавишу <Enter>.
5.
Чтобы выбрать проверку
, которую требуется запустить, откройте главное меню программы Dell Diagnostics и нажмите левую кнопку сенсорной
панели или мыши
, либо нажмите клавишу <Tab>, а затем клавишу <Enter> (см. раздел
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ
.
Перед началом работы с внутренними компонентами компьютера прочитайте инструкции по технике безопасности
,
прилагаемые к компьютеру
. Дополнительные сведения о рекомендациях по технике безопасности смотрите на начальной странице
раздела о соответствии нормативным требованиям на веб
-узле www.dell.com по адресу www.dell.com/regulatory_compliance.
ПРИМЕЧАНИЕ
.
Диск
Drivers and Utilities (Драйверы и утилиты) является дополнительным и может не поставляться с данным компьютером.
ПРИМЕЧАНИЕ
.
Диагностическая программа
Dell Diagnostics работает только на компьютерах марки Dell.
ПРИМЕЧАНИЕ
.
Если компьютер подсоединен к стыковочному устройству
, отстыкуйте его. Соответствующие инструкции см. в документации,
прилагаемой к стыковочному устройству
.
ПРИМЕЧАНИЕ
.
Если на дисплее компьютера отсутствует изображение
, обратитесь в компанию Dell (см. раздел
Обращение в компанию
Dell
).
ПРИМЕЧАНИЕ
.
В качестве альтернативы можно выбрать
Diagnostics (Диагностика) в меню одноразовой загрузки при запуске, чтобы
загрузиться с раздела с диагностической утилитой и запустить программу
Dell Diagnostics. Информацию по использованию программы
настройки системы см
. в Руководстве по технологиям Dell на компьютере или на веб-узле support.dell.com.
ПРИМЕЧАНИЕ
.
Если появится сообщение о том
, что раздел с диагностической утилитой не найден, запустите программу Dell Diagnostics с
Drivers and Utilities (Драйверы и утилиты) (см. раздел
Dell Diagnostics с диска Drivers and Utilities (Драйверы и
ПРИМЕЧАНИЕ
.
Рекомендуется выбрать
Test System (Проверка системы) для проведения полной проверки компьютера. При выборе пункта
Test Memory (Проверка памяти) начинается расширенная проверка памяти, выполнение которой может занять до тридцати минут и более.
После завершения проверки запишите ее результаты
, а затем нажмите любую клавишу для возвращения к предыдущему меню.
ПРИМЕЧАНИЕ
.
Запишите все коды ошибок и описания неполадок в том виде
, в каком они отображаются на экране, и следуйте инструкциям на
экране
.