Инструкция по эксплуатации HP Серия цифровых планшетных сканеров HP Scanjet 5590
Страница 23
Внимание! Текст в этом документе был распознан автоматически. Для просмотра оригинальной страницы Вы можете воспользоваться режимом "Оригинал".
устранение неполадок
Тип
кабеля
Кабель
USB
Действие
Кабель USB подключен к сканеру и компьютеру.
• Используйте кабель, прилагаемый к сканеру. Другой кабель
USB может быть несовместим с данным сканером.
• Убедитесь, что кабель USB надежно подключен к сканеру
и компьютеру.
Дополнительные сведения об устранении неполадок соединения
USB см. по адресу:
Выберите страну/
регион, в котором используется изделие, и затем воспользуйтесь
функцией поиска, чтобы найти темы, связанные с устранением
неполадок соединения USB.
При использовании компьютера Macintosh.
проверьте правильность
подключения сканера с помощью ПО Apple System Profiler.
неполадки при инициализации сканера и аппаратные
сбои
В данном разделе содержатся сведения по устранению неполадок,
возникающих при инициализации сканера и аппаратных сбоях.
повторная установка сканера
•
Если получено сообщение об ошибке при попытке работы
со сканером, например «Сбой инициализации сканера»
или «Сканер не найден», выполните следующие действия.
a. Если запущена программа сканирования HP, завершите ее работу.
b. Отсоедините кабель, соединяющий сканер с компьютером.
c. Выключите сканер, отсоединив от него шнур питания.
d. Выключите компьютер, подождите 60 секунд, а затем снова
включите его.
e. Затем снова включите сканер, подсоединив шнур питания.
f.
Подключите кабель, соединяющий компьютер со сканером
(воспользуйтесь другим портом USB на компьютере, если это
возможно).
•
Если на ЖК-дисплее появился код ошибки 00, значит, возникли
проблемы с кабелем USB. Убедитесь, что кабель USB надежно
подключен к сканеру и компьютеру.
•
Убедитесь, что кабель USB должным образом подключен к задней
панели сканера. Значок USB на конце кабеля (разъеме) должен быть
обращен вверх. При правильном подключении разъем USB не должен
вставляться туго. При неправильном подключении разъем USB
вставляется крайне туго.
•
Попытайтесь подсоединить кабель USB к другому порту USB
на компьютере.
Если проблема не устранена, запустите программу восстановления (только
в ОС Windows). Для получения дополнительных сведений об утилите
восстановления см.
руководство пользователя
18