Техническая поддержка продуктов hp, Веб-узел специальных возможностей, Веб-узел, посвященный сканерам hp scanjet – Инструкция по эксплуатации HP Серия цифровых планшетных сканеров HP Scanjet 5590
Страница 25: Получение технической поддержки, Дополнительные сведения см. в разделе, Техническая поддержка, Продуктов hp
Внимание! Текст в этом документе был распознан автоматически. Для просмотра оригинальной страницы Вы можете воспользоваться режимом "Оригинал".
техническая поддержка
продуктов hp
в данном разделе приведена информация о технической поддержке,
включая номера телефонов и сведения о веб-узле.
веб-узел специальных возможностей
Клиенты с нарушениями подвижности, зрения и слуха могут получить
необходимую поддержку, посетив веб-узел по адресу:
.
веб-узел, посвященный сканерам hp Scanjet
Посетите веб-узел по адресу
, предоставляющий следующие
возможности:
получение советов по более эффективному сканированию;
получение доступа к обновлению драйверов и программного
обеспечения для сканера HP Scanjet;
регистрация сканера;
подписка на информационные бюллетени, обновления драйверов и
программного обеспечения и извещения о технической поддержке;
приобретение принадлежностей.
получение технической поддержки
Чтобы обеспечить максимальную эффективность технической поддержки HP,
выполните следующие действия в указанном порядке.
1
Изучите электронную справку по программному обеспечению
и сканеру, включая раздел по устранению неполадок.
2
Посетите веб-узел поддержки клиентов компании HP, чтобы получить
необходимую помощь. При наличии доступа большое количество
сведений о сканере можно получить в Интернете. Чтобы получить
справку по данному продукту, обновления драйверов и программного
обеспечения, посетите веб-узел по адресу
Сведения на веб-узле поддержки клиентов компании HP доступны на
следующих языках: нидерландский, английский, французский, немецкий,
итальянский, португальский, испанский, шведский, китайский (традиционное
письмо), китайский (упрощенное письмо), японский, корейский. Для Дании,
Финляндии и Норвегии сведения доступны только на английском языке.
3
Обратитесь в службу электронной поддержки компании HP. При
наличии доступа в Интернет можно связаться с HP с помощью
электронной почты, посетив веб-узел по адресу
.
Специалист службы технической поддержки поможет решить возникшие
проблемы. Список языков, на которых осуществляется поддержка по
электронной почте, приведен на этом же веб-узле.
4
Обратитесь к локальному дилеру HP. Если возникла неисправность
в аппаратной части сканера, сообщите о ней локальному дилеру HP.
в течение действия ограниченной гарантии обслуживание выполняется
бесплатно. По истечении гарантийного срока обслуживание является
платным.
20