HP Color LaserJet CP6015xh - Инструкция (Страница 208)

Устранение неполадок общего характера
Если устройство не отвечает соответствующим образом, последовательно выполните действия,
указанные в контрольном списке. Если устройство не позволяет выполнить какое-либо действие,
следуйте соответствующим рекомендациям по устранению неполадок. Если с помощью
определенного действия проблема решается, остальные действия, указанные в контрольном
списке, можно не выполнять.
Контрольный список устранения неполадок
1. Проверьте, горит ли на устройстве индикатор готовности. Если индикаторы не горят,
выполните следующие действия.
а. Проверьте кабельные соединения с источником питания.
б. Проверьте, включен ли принтер.
в. Убедитесь, что линейное напряжение соответствует настройкам устройства
(требования к напряжению см. на наклейке, расположенной на задней стороне
устройства). В случае использования сетевого фильтра при напряжении, не
соответствующем его характеристикам, вставьте вилку шнура питания устройства
непосредственно в стенную розетку. Если оно уже включено в стенную розетку,
попробуйте воспользоваться другой розеткой.
г. Отсоедините любые другие устройства, подключенные к той же сети питания.
д. Если ни одно из этих действий не поможет восстановить электропитание, обратитесь
в службу поддержки клиентов HP.
2. Проверьте кабельные соединения.
а. Проверьте кабельное соединение между устройством и компьютером или сетевым
портом. Проверьте надежность соединения.
б. Проверьте исправность кабеля, заменив его другим, если это возможно.
в. Проверьте сетевое соединение. См. раздел Устранение неисправностей печати
сетевого принтера на стр. 275 .
3. Если данное устройство уже находится в состоянии ГОТОВ, проверьте, нет ли на дисплее
панели управления каких-либо сообщений. При появлении любых сообщений об ошибках
см.
Сообщения панели управления на стр. 198 .
4. Убедитесь, что используемая бумага соответствует техническим требованиям.
5. Распечатайте страницу конфигурации (см. раздел Информационные страницы на стр. 156 ,
также печатается страница HP Jetdirect).
а. Если эти страницы не печатаются, проверьте, содержит ли хотя бы один лоток бумагу
для печати.
б. Если лист бумаги заминается в устройстве, см. Замятия на стр. 224 .
194 Глава 12 Устранение неполадок RUWW